PROBLEMA Riavvio PC

[Hyxshare]

Salve a tutti, ho da poco assemblato un pc per un mio amico con i seguenti componenti:

-CPU Intel core i5 4460
-Mobo MSI Z87-G43
-Ram 2x4gb Crucial Ballistix Sport XT

Purtroppo, dopo l'assemblaggio è sorto un problema: finito di configurare il bios, premendo F10 per il save and restart, il pc rimane acceso ma non si riavvia come se non venisse caricato il bios. L'unico modo per farlo ripartire è spegnere del tutto il pc e riaccenderlo.

L'installazione di windows è avvenuta senza problemi e anche cercando di riavviare da sistema operativo il problema permane.

Abbiamo già provato a flashare l'ultimo bios disponibile e cambiare la ram con 2 moduli sicuramente funzionanti, tuttavia il problema non è stato risolto.

Personalmente non mi è mai capitato un problema simile, dunque mi trovo un po' spiazzato e anche cercando su internet non riesco a trovare nulla che possa aiutarmi.

Ogni idea è ovviamente ben accetta!

 

[Utente cancellato 106622]

Salve a tutti, ho da poco assemblato un pc per un mio amico con i seguenti componenti:

-CPU Intel core i5 4460
-Mobo MSI Z87-G43
-Ram 2x4gb Crucial Ballistix Sport XT

Purtroppo, dopo l'assemblaggio è sorto un problema: finito di configurare il bios, premendo F10 per il save and restart, il pc rimane acceso ma non si riavvia come se non venisse caricato il bios. L'unico modo per farlo ripartire è spegnere del tutto il pc e riaccenderlo.

L'installazione di windows è avvenuta senza problemi e anche cercando di riavviare da sistema operativo il problema permane.

Abbiamo già provato a flashare l'ultimo bios disponibile e cambiare la ram con 2 moduli sicuramente funzionanti, tuttavia il problema non è stato risolto.

Personalmente non mi è mai capitato un problema simile, dunque mi trovo un po' spiazzato e anche cercando su internet non riesco a trovare nulla che possa aiutarmi.

Ogni idea è ovviamente ben accetta!

I BIOS di MSI... Che p@lle che fanno girare... Hai provato ovviamente anche a resettare il BIOS togliendo la batteria del CMOS? Se la scheda madre ha il dual bios metti lo switch su 2 e prova.

 

[Hyxshare]

I BIOS di MSI... Che p@lle che fanno girare... Hai provato ovviamente anche a resettare il BIOS togliendo la batteria del CMOS? Se la scheda madre ha il dual bios metti lo switch su 2 e prova.

No non ho provato a levare la batteria dopo provo e ti faccio sapere come è andata, comunque non so se la scheda madre monta il dual bios mi informerò.

Ad ogni modo grazie mille per la risposta!

 

[serassone]

La scheda madre in questione supporta il processore Core i5-4460 (core Haswell Refresh) a partire dalla versione di bios 1.7; se prima dell'aggiornamento c'era una versione precedente a questa, il malfunzionamento potrebbe essere spiegato in questo modo. MSI, come nota a margine dell'ultima release del bios, raccomanda di aggiornare non solo il bios, ma il bios e il ME (Management Engine). Se hai installato solo l'ultimo bios, ripeti l'operazione: scarica il bios 1.A (ultima release), decomprimi il contenuto del file su una penna usb, entra nel bios, vai sotto "M-Flash", seleziona "Update BIOS", poi seleziona "Select one file to update BIOS and ME", quindi indica il percorso della penna e completa la procedura. Al termine dell'operazione la memoria CMOS dovrebbe essere automaticamente resettata, nel caso non lo fosse procedi come ti ha indicato @Deo1866.
P.S. come nota a margine, sarebbe bene installare i due moduli di ram sugli slot primari di ciascun canale, vale a dire il secondo e il quarto a partire dal processore (slot di colore nero).

 

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La scheda madre in questione supporta il processore Core i5-4460 (core Haswell Refresh) a partire dalla versione di bios 1.7; se prima dell'aggiornamento c'era una versione precedente a questa, il malfunzionamento potrebbe essere spiegato in questo modo. MSI, come nota a margine dell'ultima release del bios, raccomanda di aggiornare non solo il bios, ma il bios e il ME (Management Engine). Se hai installato solo l'ultimo bios, ripeti l'operazione: scarica il bios 1.A (ultima release), decomprimi il contenuto del file su una penna usb, entra nel bios, vai sotto "M-Flash", seleziona "Update BIOS", poi seleziona "Select one file to update BIOS and ME", quindi indica il percorso della penna e completa la procedura. Al termine dell'operazione la memoria CMOS dovrebbe essere automaticamente resettata, nel caso non lo fosse procedi come ti ha indicato @Deo1866.
P.S. come nota a margine, sarebbe bene installare i due moduli di ram sugli slot primari di ciascun canale, vale a dire il secondo e il quarto a partire dal processore (slot di colore nero).

Grazie per la risposta proverò ad aggiornare anche il ME. I moduli ram sono già installati in quelle posizioni.

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Abbiamo appena aggiornato anche l'ME e il problema pare essersi risolto. Grazie a tutti per l'aiuto!