Riavvio automatico del PC: errore BlueScreenView dxgkrnl.sys

[Memonick]

Ciao a tutti,
premetto che ho smanettato già parecchio tra guide online e forum ma non ne sto venendo a capo.
Ho da poco cambiato Scheda Madre, Scheda Video e Processore e fin dal primo giorno in cui mi hanno consegnato il pc (assemblato in un negozio specializzato), senza una cadenza precisa mi si riavvia il pc automaticamente (tramite BlueScreenView ho trovato l'errore caused by address: dxgkrnl.sys+261cae e Crash Address ntoskrnl.exe+3f71d0)
Mi è capitato il giorno dopo che mi hanno consegnato il pc, poi dopo 2 settimane e poi ultimamente ogni giorno, sempre in momenti diversi: avviando un gioco, giocando... anche a giochi non pesanti come League of Legends. All'inizio temevo fossero le temperature ma poi ho appurato che non c'è connessione.
Vi riporto la mia configurazione ed allego il messaggio di errore:

- Processore: AMD RYZEN 9 5900X 4.8GHZ 12CORE
- Scheda Madre: ASUS ROG STRIX X570-E GAMING
- Scheda Video: RTX 3080 TI SUPRIM
- Dissipatore: Custom CPU e GPU ekwb
- RAM: 32GB DDR4 3600-17 Trident Z RFB K4 G.Skill (sbloccate manualmente nel BIOS già)
- SSD: 512GB 2.3/5G 970 Pro PCIE M.2 Samsung | NVME
- SSD: SSD 1 TB 450/535 SSD Plus SA3 Sandisk
- HD: TOSH 4TB P300 Bulk 7200/SA3
- Cabinet: Asus GX601 ROG Strix Helios
- Alimentatore: Corsair HX 1000i completamente modulare 80 Plus Platinum
- Sistema operativo: Windows 10 PRO
- Monitor Ultrawide a 100hz e monitor 16:9 (già disabilitato il surround Nvidia)

SOLUZIONI PROVATE:
Ho già aggiornato driver scheda video (installando nuovamente in modo pulito) e PC in generale tramite windows update, sfc /scannow, DirectX Diagnostic Tool, DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth, DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth, DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

Mi è stato consigliato di impostare le RAM a 2.133 Mhz ma non mi sembra proprio il caso visto che, con la precedente configurazione (I9-9.900, 2080 Ti e Gigabyte Z390 Aorus Ultra) funzionava tutto liscio.

Fatemi sapere cosa ne pensate,
grazie!

 

[Moffetta88]

Le ram son 4 x 8 o 2 x 16?
I driver della gpu li hai reinstallati con DDU?

GUIDA - Come usare Display Driver Unistaller

A cosa serve DDU rimuove completamente i driver della nostra scheda video intel, amd o nvidia non lasciando alcuna traccia nel sistema come avverrebbe in caso di disinstallazione classica da pannello "App e Funzionalità" o eseguendola dal software dedicato. Come si usa Per prima cosa...

forum.tomshw.it

 

[Memonick]

4*8 e no i driver non ho usato DDU. Il PC era stato appena formattato, come fa ad esserci qualcosa di corrotto fin dall'inizio?

 

[Moffetta88]

ok, prova con 2 x 8 negli slot a2 e b2

E vedi se non ti va in crash niente..
Tanto di giochi che usan tutta quella ram non ce ne sono

 

[Memonick]

Si ma uno prende 32 gb di RAM e deve ridurne della metà perché superflue? Tolto che potrei utilizzare il pc per fare grafica e a quel punto il "problema risolto" eliminando 2 banchi di RAM non coinciderebbe più con le esigenze dell'avere più RAM.

Come può andare in conflitto avere 4 banchi da 8gb di RAM funzionanti? Chiedo da inesperto.

 

[Moffetta88]

Si chiama "fare test". Non esiste un magico comando che ti risolve tutto.
Provando ad usare 16gb di ram, negli slot corretti, e alla freqeeunza di xmp (3600MHz) vai a sollecitare nettamente meno il controller.
Se pure con 16Gb di ram, riscontri lo stesso problema, potrebbe essere quindi un problema non collegato alla ram. e quindi passare ad altro.

 

[Memonick]

Credevo di aver risolto utilizzando DDU perché dal 22 Agosto non mi era più capitato. Si è nuovamente riavviato da solo il pc mentre giocavo. Casualmente appena il giorno dopo che è uscito un nuovo aggiornamento Nvidia (che non avevo ancora fatto)...

 

[Memonick]

La scheda madre aveva un difetto di fabbrica.

Problema risolto sostituendola.

Grazie per l'aiuto!