DOMANDA Reso su Amazon da un venditore

[Alessandro Santoro]

Ragazzi io ho acquistato una scheda video il giorno 19 settembre e mi è arrivato il giorno 24 settembre, oggi ho voluto fare il reso, ho selezionato "incompatibile o inadeguato" ma devo aspettare per vedere se accettano il mio reso (immagine spoiler)

Spoiler

Cosa ne pensate, accetteranno il mio reso??
Non conosco ancora il reso da terzi venditori com'è che funziona...

 

[Phill-R6]

Si certo

Contatta amazon e ti sapranno spiegare tutto...

L'unica cosa che può succedere è che mentre il reso amazon è sempre gratuito, da venditori terzi puoi pagare la rispedizione (4€ di solito)

Ma di sicuro puoi fare il reso

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[Utente cancellato 368991]

Per curiosità, che cosa aveva che non andava?
Il tempo di reso non è prevedibile/calcolabile.

 

[Alessandro Santoro]

Per curiosità, che cosa aveva che non andava?
Il tempo di reso non è prevedibile/calcolabile.

Stavo parlando con dei utenti su questo forum su una scheda video che ho comprato, in molti mi hanno consigliato di fare il reso e di prendere una migliore che costa lo stesso prezzo.

 

[Utente cancellato 368991]

Stavo parlando con dei utenti su questo forum su una scheda video che ho comprato, in molti mi hanno consigliato di fare il reso e di prendere una migliore che costa lo stesso prezzo.

Di che scheda si parla?
Hai riscontrato problemi effettivi nell'utilizzo?
In base a cosa stai facendo il reso, non comprendo.

 

[Alessandro Santoro]

Di che scheda si parla?
Hai riscontrato problemi effettivi nell'utilizzo?
In base a cosa stai facendo il reso, non comprendo.

Scheda video Asus Rog Strix rtx 2070 oc edition, l'ho pagata 560 euro con spedizione, e sto facendo il reso per prendermi una rtx 2070 super che è migliore e costa lo stesso prezzo.
Nessun problema, solo cambiare scheda (che non ho ancora usata).

 

[Utente cancellato 368991]

Scheda video Asus Rog Strix rtx 2070 oc edition, l'ho pagata 560 euro con spedizione, e sto facendo il reso per prendermi una rtx 2070 super che è migliore e costa lo stesso prezzo.
Nessun problema, solo cambiare scheda (che non ho ancora usata).

Confermo.
Hai fatto bene.. devi avere pazienza per il resto e poi vai di 2070S allo stesso prezzo. :vv:

 

[Alessandro Santoro]

Confermo.
Hai fatto bene.. devi avere pazienza per il resto e poi vai di 2070S allo stesso prezzo. :vv:

Quindi non avrò problemi ad avere il reso??
Ho letto in giro che ho 30 giorni per fare il reso, io ho fatto il reso e ho messo la casella "incompatibile o inadeguato" , ho accettato e mi è uscito la scritta che il venditore esaminerà la mia richiesta di reso entro le 48 ore e più in giù dice "se il reso viene approvato" (come puoi vedere dallo screen che ho postato al primo commento) quindi c'è una possibilità che non approvino il mio reso... sono agitato :look:
Inoltre ho fatto il reso 2 volte, spero che non sia un problema :suicidio:

 

[Utente cancellato 368991]

Basta farlo una volta e aspettare.
E' solo stato comprato da terzo e spedito da Amazon? Se sì, stai tranquillo.

 

[Alessandro Santoro]

Basta farlo una volta e aspettare.
E' solo stato comprato da terzo e spedito da Amazon? Se sì, stai tranquillo.

Io ho comprato da terzo ma non so se è stato spedito da Amazon, comunque io l'ho comprato su Amazon e la scheda è venuto dalla Germania :giudice:

 

[crimescene]

ti consiglio di rpendere una 2070 S per il reso non avrai problemi, quindi non preoccuparti

 

[Alessandro Santoro]

Basta farlo una volta e aspettare.
E' solo stato comprato da terzo e spedito da Amazon? Se sì, stai tranquillo.

Allora aggiorno la situazione:

Sono passati 2 giorni ovvero 48ore lavorativi (venerdi e sabato) e il venditore non mi ha risposto via email per il reso, cosa dovrei fare??
Come vedi l'immagine che ho postato nella discussione (primo messaggio) dice che entro 48ore il venditore visionerà il reso e se dovesse accettare il reso mi risponderà via email, sono passate 2 giorni e non mi ha risposto, quindi vuol dire che non ha accettato il reso... ma per legge il venditore deve dare il rimborso entro i 30 giorni...

 

[r3dl4nce]

Il sabato non si considera lavorativo generalmente.

 

[crimescene]

Allora aggiorno la situazione:

Sono passati 2 giorni ovvero 48ore lavorativi (venerdi e sabato) e il venditore non mi ha risposto via email per il reso, cosa dovrei fare??
Come vedi l'immagine che ho postato nella discussione (primo messaggio) dice che entro 48ore il venditore visionerà il reso e se dovesse accettare il reso mi risponderà via email, sono passate 2 giorni e non mi ha risposto, quindi vuol dire che non ha accettato il reso... ma per legge il venditore deve dare il rimborso entro i 30 giorni...

Sabato non conta, devi attendere lunedi.
Lo so che sei in pensiero, ma credimi non hai motivo, spesso i venditori del marketplace sono anche meglio di amazon stessa in quanto amazon ha politiche molto stringenti, basta un feedback negativo per non vendere più.

L'unica cosa è che i tempi sono più lunghi e se ci sono i festivi di mezzo i giorni per poter accettare un reso diventano 5

 

[Alessandro Santoro]

Ok perfetto grazie ragazzi, aspetterò fino il lunedi pomeriggio

Spoiler