PROBLEMA registrazione mini dv rovinata, HELP!

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ciao a tutti, poco tempo fa ho comprato una Canon XM1 all'economico prezzo di 110 bombe.
Dopo essermi arrivata a casa e aver girato alcuni video scopro che i video registrati sono rovinati.
Si visualizzano diverse squadrettature con l'assenza parziale dell'audio. leggendo qua e là tra i forum tento la pulizia delle testine lasciando scorrere il nastro per 2/3 minuti in REC.
Nella mia città non c'è un centro assistenza canon quindi prima di spedire la videocamera in giro preferirei avere qualche parere di qualcuno che se ne intende di più di me.
grazie mille a tutti in anticipo per le risposte :)

allego un video della mia videocamera in modo che si possa capire esattamente il problema:
 
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