Razen huntsaman e informazioni su un ordine

Manuel Magnani

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Mouse: Logitech g203 prodigy, Tastiera: Drevo Calibur V2, Cuffie: Corsair Void Pro Wireless, Tappetino: Titanwolf xxl 90x40
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Salve ho acquistato una Razer Huntsman TE switch lineare Red. Secondo voi com'è sia in termini di qualità quindi keycaps, switch, design che in prestazioni quindi reattività affidabilità e durata? Ora sorge un problema, ho acquistato sta tastiera dal razer store venerdì alle 15 circa e subito dopo mi e arrivata una mail che dice che il mio ordine e stato preso in carico e che entro 48 ore massimo mi arriverà un'altra mail di conferma dell'ordine. E lunedì inoltrato e non mi è arrivato niente non posso tracciare la spedizione perchè ho acquistato come ospite dato che non aveva senso farmi un account razer e la password per tracciare la spedizione e contenuta nella mail che mi deve arrivare stando a quello che dice razer. Ho contattato il supporto via mail e non risponde nessuno, ho cercato dappertutto e dico dappertutto un numero di telefono e c'è solo quello tedesco (non so parlare tedesco e inglese e spenderei un sacco). Mi risulta molto difficile contattarli e pessimo servizio anche perchè il supporto via mail e solo per razer.com quindi non so se mi possono aiutare. A voi e mai capita una cosa del genere? Mi hanno truffato? A sto punto a me viene da pensare di si perchè ovviamente i soldi li hanno già presi
 

Manuel Magnani

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Le 48 ore sono di giorni lavorativi
Sabato e domenica non lavorano? Comunque nella mail che ho ricevuto non c'è scritto lavorativi a 48 ore seguenti. Anche se fossero lavorative quindi oggi dovrebbe arrivarmi perchè venerdì+lunedì
 

r3dl4nce

Utente Èlite
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Secondo me devi solo attendere, le 48 ore potrebbero anche considerarsi ore lavorative, sicuro giorni lavorativi quindi almeno fino a mercoledì
Intanto hai verificato di avere mail magari spam / indesiderate?
 

Manuel Magnani

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Secondo me devi solo attendere, le 48 ore potrebbero anche considerarsi ore lavorative, sicuro giorni lavorativi quindi almeno fino a mercoledì
Intanto hai verificato di avere mail magari spam / indesiderate?
Si e non c'è niente. Se entro mercoledì non mi rispondo cosa faccio
 

fuffolazzo

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La Razer è a livello mondiale e non fa truffe, quindi attendi fiducioso qualche giorno in più...
Ci vuole un po' di tempo prima che elaborino l'ordine (siamo sempre sotto COVID) e te lo spediscano quindi pazienta e non andare in panico...
Io anni fa comprai due tastiere in tempi distanti senza il minimo problema....
L'unica cosa logica in più era farsi l'account su Razer che non ti costava niente e ti avrebbe garantito una eventuale supervisione maggiore e comunque calcola che se vuoi utilizzare al meglio la periferica dovrai installare il programma di gestione Synapse che ovviamente ha bisogno di un account Razer quindi....
Inoltre se non ricordo male iscrivendosi all'account e alla loro newsletter per anni hanno regalato un po' di sconto sul primo acquisto
 
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La Razer è a livello mondiale e non fa truffe, quindi attendi fiducioso qualche giorno in più...
Ci vuole un po' di tempo prima che elaborino l'ordine (siamo sempre sotto COVID) e te lo spediscano quindi pazienta e non andare in panico...
Io anni fa comprai due tastiere in tempi distanti senza il minimo problema....
L'unica cosa logica in più era farsi l'account su Razer che non ti costava niente e ti avrebbe garantito una eventuale supervisione maggiore e comunque calcola che se vuoi utilizzare al meglio la periferica dovrai installare il programma di gestione Synapse che ovviamente ha bisogno di un account Razer quindi....
Inoltre se non ricordo male iscrivendosi all'account e alla loro newsletter per anni hanno regalato un po' di sconto sul primo acquisto
Si dello sconto con la newsletter ne ho approfittato ma basta mettere la mail. Dell'account hai ragione ma ho già un sacco di account e non avevo voglia di fare anche quello razer. Comunque tu dici di aspettare, io spero che veramente mi arrivi la tastiera anche perchè sul sito c'è scritto che le spedizioni le fanno in in giorno
 

fuffolazzo

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Dall'accettazione dell'ordine quindi intorno alle 72 ore complessive..
Tranquillo! 😉
 

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Dall'accettazione dell'ordine quindi intorno alle 72 ore complessive..
Tranquillo! 😉
Mi e arrivata adesso la mail, come non detto. Comunque cosa ne pensi della tastiera
 
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fuffolazzo

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Non saprei, Io tempo fa presi altri modelli... Sorry!
 

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