PROBLEMA Ram vincolata per l'hardware

Rudii99

Nuovo Utente
11
3
Salve
non avendo ancora risolto il mio problema dopo aver scritto nella sezione dedicata alle schede madri/ram, spero di trovare aiuto qua avendo una MSI B450 Gaming Pro Carbon AC, dato che da quel che ho capito penso sia legato al bios.
Questo il mio problema:
l'altro giorno ho finalmente potuto effettuare l'upgrade al mio pc, montato da me lo scorso novembre.
Ho comprato il secondo banco di ram che mi mancava e ovviamente l'ho preso uguale identico e con le stesse caratteristiche di quello che avevo già, per così sfruttare il dual channel.
Ho comprato un banco di hyperx predator ddr4 da 8 gb a 3000mhz cl15, quando mi è arrivato lunedì, l'ho preso e messo all'interno della mia build nello slot indicato sul libretto della scheda madre.
La mia build monta un ryzen 5 2600 su una 'MSI B450 Gaming Pro Carbon AC'.
Quando ho acceso il pc, dopo che si è spento e acceso 5/6 volte (senza entrare in windows), penso perchè io avevo l'xmp a 2933mhz attivo sul banco già inserito quando lo montai. Raggiunto il desktop apro il task manager e trovo che 8 GB di ram sono occupati per l'hardware e quindi inutilizzabili.
Ho già cercato su internet e trovato varie soluzioni, ho provato a scambiare tra di loro i banchi, ho provato soluzioni poi da windows, ma nulla. Cercando meglio ho trovato che spesso viene dedicata memoria da parte del bios alla scheda video integrata del processore, ma il mio processore(ryzen 5 2600) non ha scheda video integrata. Nel bios ho cercato in tutte le impostazioni se ci fosse qualcosa di riferito alla memoria dedicata all'hardware ma niente, non trovo nulla.
Contattato pure il supporto di hyperx, mi hanno fatto attivare da msconfig, nelle opzioni avanzate d'avvio, la memoria massima (mandandomi la guida che ho allegato) ma dopo il riavvio tutto come prima.
Ho già aggiornato il bios da 'msi live update', l'xpm è attualmente disattivo.
Da bios vedo i due banchi ma come memoria totale vedo solo 8 GB, come si può vedere dall'immagine:
bios.jpg
Non ho più idea di cosa fare, il banco è funzionante perchè messi da soli funzionano, dedicando solo 40/41 MB al sistema, come posso risolvere?
 

Allegati

  • Memory Limitation Windows.pdf
    317.9 KB · Visualizzazioni: 322
Ultima modifica da un moderatore:

SiRiO

Il Dragone Super Mod
Staff Forum
Utente Èlite
24,544
12,314
CPU
Ryzen 5 1600AF@4100mhz -->5600x
Dissipatore
zalman 9900MAX mod AM4
Scheda Madre
MSi B450 A-PRO-->B550M mortar
HDD
SSD Samsung 850/860 evo 120/240GB-->970 pro 1TB
RAM
4x8GB Ballistix Tactical V2 3000cl15@3466cl14
Monitor
24 FHD
PSU
seasonic focus PX 550w
OS
win 7/win10 x64
ciao le immagini vanno sotto spoiler
se li metti in posizione a1 e b1 che succede?
 
  • Mi piace
Reazioni: Rudii99

Rudii99

Nuovo Utente
11
3
ciao le immagini vanno sotto spoiler
se li metti in posizione a1 e b1 che succede?

Susa non sapevo per l'immagine
già provato e nulla oltre che il bios mi dice che sono negli slot sbagliati, tiene sempre 8 gb per l'hw
c'è qualcos'altro che posso provare?
 

SiRiO

Il Dragone Super Mod
Staff Forum
Utente Èlite
24,544
12,314
CPU
Ryzen 5 1600AF@4100mhz -->5600x
Dissipatore
zalman 9900MAX mod AM4
Scheda Madre
MSi B450 A-PRO-->B550M mortar
HDD
SSD Samsung 850/860 evo 120/240GB-->970 pro 1TB
RAM
4x8GB Ballistix Tactical V2 3000cl15@3466cl14
Monitor
24 FHD
PSU
seasonic focus PX 550w
OS
win 7/win10 x64
ma i 2 banchi sono gemelli?
se già da bios vedi solo 8gb è un problema di compatibilità o del bios
hai provato entrambi i profili xmp?
 
  • Mi piace
Reazioni: Rudii99

SiRiO

Il Dragone Super Mod
Staff Forum
Utente Èlite
24,544
12,314
CPU
Ryzen 5 1600AF@4100mhz -->5600x
Dissipatore
zalman 9900MAX mod AM4
Scheda Madre
MSi B450 A-PRO-->B550M mortar
HDD
SSD Samsung 850/860 evo 120/240GB-->970 pro 1TB
RAM
4x8GB Ballistix Tactical V2 3000cl15@3466cl14
Monitor
24 FHD
PSU
seasonic focus PX 550w
OS
win 7/win10 x64
hai controllato se il modello delle ram stanno nella lista delle ram "certificate" per la tua scheda madre?
 
  • Mi piace
Reazioni: Rudii99

Rudii99

Nuovo Utente
11
3
ma i 2 banchi sono gemelli?
se già da bios vedi solo 8gb è un problema di compatibilità o del bios
hai provato entrambi i profili xmp?

si sono identici
ma sono compatibili e perfettamente funzionanti
ma quando messi assieme succede quello
si anche con gli xmp niente
a parte che quando attivo gli xmp il pc si accende/spegne 5/6 volte prima di avviare windows
Post unito automaticamente:

hai controllato se il modello delle ram stanno nella lista delle ram "certificate" per la tua scheda madre?

dove posso trovarlo (non sapevo della sua esistenza pensavo bastassero le info generali nelle caratteristiche della scheda madre)?
Post unito automaticamente:

hai controllato se il modello delle ram stanno nella lista delle ram "certificate" per la tua scheda madre?

l'ho trovato e si sono supportate, di tutti i tipi/teglie, sia in single che dual channel
 
Ultima modifica:

SiRiO

Il Dragone Super Mod
Staff Forum
Utente Èlite
24,544
12,314
CPU
Ryzen 5 1600AF@4100mhz -->5600x
Dissipatore
zalman 9900MAX mod AM4
Scheda Madre
MSi B450 A-PRO-->B550M mortar
HDD
SSD Samsung 850/860 evo 120/240GB-->970 pro 1TB
RAM
4x8GB Ballistix Tactical V2 3000cl15@3466cl14
Monitor
24 FHD
PSU
seasonic focus PX 550w
OS
win 7/win10 x64
la lista sta qui
devi prendere il codice esatto della ram
 
  • Mi piace
Reazioni: Rudii99

Rudii99

Nuovo Utente
11
3
la lista sta qui
devi prendere il codice esatto della ram

sisi ho controllato e le mie sono HX430C15PB3/8 (che essendo due è come se fossero le HX430C15PB3K2/16)
 

SiRiO

Il Dragone Super Mod
Staff Forum
Utente Èlite
24,544
12,314
CPU
Ryzen 5 1600AF@4100mhz -->5600x
Dissipatore
zalman 9900MAX mod AM4
Scheda Madre
MSi B450 A-PRO-->B550M mortar
HDD
SSD Samsung 850/860 evo 120/240GB-->970 pro 1TB
RAM
4x8GB Ballistix Tactical V2 3000cl15@3466cl14
Monitor
24 FHD
PSU
seasonic focus PX 550w
OS
win 7/win10 x64
domanda... questo problema ce l'hai avuto con il nuovo bios oppure lo avevi anche con il vecchio bios?
io proverei a disabilitare tutte le periferiche integrate (audio e scheda di rete) per vedere che cambia, se non cambia proverei a regredire con il bios, ma non sempre è consentito alle schede madri fare un downgrade dipende dal programma d' aggiornamento. (per ora lascia stare questa strada)
scrivi ad msi, anche incollando la schermata e vedi che ti rispondono, se da bios vedi massimo 8gb, windows non c'entra nulla!
 
  • Mi piace
Reazioni: Rudii99

Rudii99

Nuovo Utente
11
3
domanda... questo problema ce l'hai avuto con il nuovo bios oppure lo avevi anche con il vecchio bios?
io proverei a disabilitare tutte le periferiche integrate (audio e scheda di rete) per vedere che cambia, se non cambia proverei a regredire con il bios, ma non sempre è consentito alle schede madri fare un downgrade dipende dal programma d' aggiornamento. (per ora lascia stare questa strada)
scrivi ad msi, anche incollando la schermata e vedi che ti rispondono, se da bios vedi massimo 8gb, windows non c'entra nulla!

sisi pure col vecchio ma dato che una soluzione poteva essere l'aggiornamento e ho provato
si infatti hyperx mi fa di contattare windows ma ovvio che non c'entri nulla e loro hanno detto che il banco funziona quindi di scrivere a windows
allora scriverò ad msi e spero di risolvere questo problema
 

BWD87

Moderatore
Staff Forum
Utente Èlite
46,051
26,336
CPU
Core i5 12600k @5,2GHz p-core 4,2ghz e-core cache x47
Dissipatore
Deepcool ls720 (3x ml120pro white led push + 3x ml120 pull)
Scheda Madre
MSI 690 Tomahawk wifi
HDD
A2000 256GB (SO) + MX500 1TB (giochi) + NV2 1TB (giochi) + P300 1TB (storage vario)
RAM
32Gb Crucial Ballistix DDR4 3600MHz C16 @4000mhz 17-19-19-42
GPU
MSI RTX 4070 Gaming X Trio @ 3000mhz core 119000Mhz vram
Monitor
LG Ultragear 27GR75Q
PSU
Seasonic Focus GX650
Case
Sharkoon CA200M
Periferiche
Ventole case: 3x silent wings 2 front, 1x SP120 PWM rear
OS
Windows 11 Pro
Controlla che i banchi siano correttamente inseriti da entrambe i lati! Devono farti 1 click per lato! Non aver paura di esercitare troppa pressione!
 
Ultima modifica:
  • Mi piace
Reazioni: SiRiO

SiRiO

Il Dragone Super Mod
Staff Forum
Utente Èlite
24,544
12,314
CPU
Ryzen 5 1600AF@4100mhz -->5600x
Dissipatore
zalman 9900MAX mod AM4
Scheda Madre
MSi B450 A-PRO-->B550M mortar
HDD
SSD Samsung 850/860 evo 120/240GB-->970 pro 1TB
RAM
4x8GB Ballistix Tactical V2 3000cl15@3466cl14
Monitor
24 FHD
PSU
seasonic focus PX 550w
OS
win 7/win10 x64
fai una cosa, lo slot che prima era vuoto forse si è riempito di polvere, prova a pulirlo con un pennello, o con la bomboletta d'aria compressa se la possiedi.
 
  • Mi piace
Reazioni: Rudii99 e BWD87

Rudii99

Nuovo Utente
11
3
Controlla che i banchi siano correttamente inseriti da entrambe i lati! Devono farti 1 click per lato! Non aver paura di esercitare troppa pressione!

Certo che sono installati bene
Post unito automaticamente:

fai una cosa, lo slot che prima era vuoto forse si è riempito di polvere, prova a pulirlo con un pennello, o con la bomboletta d'aria compressa se la possiedi.

Ok proverò
 
Ultima modifica:

Rudii99

Nuovo Utente
11
3
Volevo solamente aggiornare cos'era successo negli ultimi giorni dopo aver scritto a msi, così che se altri hanno il mio stesso problema e non riescono a risolverlo e finiscono qui, con questo post possono avere una risposta

Dopo aver provato vari tentativi di reset anche del cmos e aver provato qualsiasi combinazione dei due banchi negli slot, vedendo che nei primi due slot (A1+B1) ottenevo 16 GB di ram la soluzione è stata questa: msi non mi consiglia di prendere banchi singoli per upgrade, sarebbe meglio prendere un set già di 2, perché anche se uguali identici la stabilità può essere differente. Il problema potrebbe anche essere dato dal dissipatore della cpu non stretto perfettamente uguale sulla cpu, oppure da qualche pin piegato della cpu (io non penso sia questo il motivo e atualmente non ho pasta termica per controllare). In ultimo mi hanno detto di provare ad alzare il voltaggio e vedere che se si risolove, provato poco fa ma nulla. La mia decisione alla fine è stata di spostare il banchetto da b2 ad a1 così da riuscire ad utilizzare 16 GB anche senza il dual channel (perchè ormai anche fare un reso su amazon è troppo tardi).

Con quesdto chiudo il mio problema e ringrazio chi mi ha risposto e cercato di aiutare
 
  • Mi piace
Reazioni: SiRiO

crimescene

Super Moderatore
Staff Forum
Utente Èlite
68,115
31,699
CPU
AMD Ryzen 7800x3d
Dissipatore
Artic Freeze 2 360
Scheda Madre
ROG STRIX B650 A wifi
HDD
Nvme Sabrent 1TB SSD 128 Gb SHDD 2TB HDD 3TB
RAM
64GB DDR5 Vengeance 6000 cl 30
GPU
PNY RTX 4080
Audio
Realtek Hd Audio
Monitor
1 AOC Q27G3XMN mini LED 180 hz 2.LG Ultragear 27GL850 QHD 144 hz
PSU
Corsair HX750i
Case
Corsair 5000X ARGB
Periferiche
Meccanica
Net
TIm 200 Mega
OS
Windows 11 Pro
Volevo solamente aggiornare cos'era successo negli ultimi giorni dopo aver scritto a msi, così che se altri hanno il mio stesso problema e non riescono a risolverlo e finiscono qui, con questo post possono avere una risposta

Dopo aver provato vari tentativi di reset anche del cmos e aver provato qualsiasi combinazione dei due banchi negli slot, vedendo che nei primi due slot (A1+B1) ottenevo 16 GB di ram la soluzione è stata questa: msi non mi consiglia di prendere banchi singoli per upgrade, sarebbe meglio prendere un set già di 2, perché anche se uguali identici la stabilità può essere differente. Il problema potrebbe anche essere dato dal dissipatore della cpu non stretto perfettamente uguale sulla cpu, oppure da qualche pin piegato della cpu (io non penso sia questo il motivo e atualmente non ho pasta termica per controllare). In ultimo mi hanno detto di provare ad alzare il voltaggio e vedere che se si risolove, provato poco fa ma nulla. La mia decisione alla fine è stata di spostare il banchetto da b2 ad a1 così da riuscire ad utilizzare 16 GB anche senza il dual channel (perchè ormai anche fare un reso su amazon è troppo tardi).

Con quesdto chiudo il mio problema e ringrazio chi mi ha risposto e cercato di aiutare
Ma scusami è una non soluzione, tenere 2 banchi di ram in single channell porta non pochi e diversi svantaggi, se il banco è difettoso ti conviene fare il reso, non so ch ti ha detto che è troppo tardi, ma per fare il reso su amazon per un prodotto difettoso hai tempo fino a 2 ANNI
 
  • Mi piace
Reazioni: SiRiO

Entra

oppure Accedi utilizzando
Discord Ufficiale Entra ora!

Discussioni Simili