PROBLEMA Ram nuove e schermo nero

Marchio87

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ciao a tutti, ho comprato delle nuove ram (HyperX Predator 16GB) ma appena montate lo schermo è nero, con un solo banco di ram windows si avvia normalmente...con l'altro no (ho anche provato a cambiare slot), non vorrei che un banco di ram sia difettoso. il bios è aggiornato.
consigli? grazie
 

DareDevil_

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ciao a tutti, ho comprato delle nuove ram (HyperX Predator 16GB) ma appena montate lo schermo è nero, con un solo banco di ram windows si avvia normalmente...con l'altro no (ho anche provato a cambiare slot), non vorrei che un banco di ram sia difettoso. il bios è aggiornato.
consigli? grazie
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Marchio87

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e allora è difettoso, lo speaker è collegato alla mobo? emette i beep?
 

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Ma il banco di RAM difettoso,lo hai provato nell'altro slot?

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si, win non si avvia
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Ma il banco di RAM difettoso,lo hai provato nell'altro slot?
---------
Si hai provato
Prova a pulire i pin della ram con una gomma

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dopo aver fatto come hai detto il pc si riavviava di continuo
 
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Silverstone 700W 80 Plus Bronze
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ma che scheda madre hai?
msi z97 gaming 5, prima di comprare le ram ho controllato se le supportava
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scusate l'ignoranza ma come faccio a farmelo sostituire? ho comprato su amazon e se voglio cambiarlo posso solo scegliere un altro prodotto non lo stesso
 
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Deneviel

Utente Attivo
Stesse RAM ed identico problema .... 1 dei banchi funziona benissimo l'altro mi blocca il PC su schermo nero allo start con codice errore sulla MOBO.

Testando il banco "difettoso" singolarmente sui 4 slot o insieme a quello funzionante resta schermo nero e PC che non entra neanche nel BIOS.

La cosa migliore secondo me è procedere con le pratiche di reso e specificare il rimborso e non la sostituzione
 

Indovino

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Noctua NH-D15
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Asus X299 Deluxe e Asus ROG CROSSHAIR VII HERO
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GSkill F4-3200C16D su entrambi 32 gb ciascuno
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Nvidia GTX 750 Ti e Nvidia 1070 Ti
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Dell 24/10
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Evga 850 Gold
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Termaltake Lewel 10 e Corsair Graphite 760T v2 Case da Gaming, Full-Tower ATX
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msi z97 gaming 5, prima di comprare le ram ho controllato se le supportava
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scusate l'ignoranza ma come faccio a farmelo sostituire? ho comprato su amazon e se voglio cambiarlo posso solo scegliere un altro prodotto non lo stesso
E perchè mai ? puoi cambiare dicendo che uno è difettoso e l'altro no te lo cambiano senza problemi
 

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