Ram non funzionante

[fran98]

Ciao a tutti, spero di non aver sbagliato sezione, vi spiego un po' il problema... Ho acquistato un banco ram da 4gb per il mio nuovo notebook lenovo g50-70 (il modello con l i7) che è arrivato questo pomeriggio ben imballato (quindi escludo sia colpa delle poste). Lo installo, ma quando vado per accendere il pc: schermo nero e lucine della batteria accese, come se fosse in standby, per poi chiudersi dopo qualche secondo.. Ho provato e riprovato ad inserirlo nei due slot, sia singolarmente che con quello originale, ma niente...
Ho subito contattato il venditore che è stato molto gentile e mi ha detto che per la restituzione non c erano problemi e che era gia stato testato su altri notebook.. Cosa mi consigliate di fare?

Ram lenovo: samsung so-dimm 4gb ddr3 pcl-128000 11-13-b4 1443
Ram nuova: samsung so-dimm 4gb ddr3 pcl-128000 11-13-b4 1435
Cambiano inoltre due sigle nel codice che sono yko su una e qho sull altra

 

[rolando641]

ciao, hai provato un banco alla volta. con

 

[fran98]

ciao, hai provato un banco alla volta. con

Si con l originale si accende normalmente, con entrambi o con solo il nuovo non da segni di vita..

 

[serassone]

Prova a togliere entrambi i moduli, quindi accendi il pc. Spegnilo subito dopo, e prova a installare il modulo nuovo: se nemmeno così funziona, ciò significa che il modulo è difettoso.

 

[fran98]

Prova a togliere entrambi i moduli, quindi accendi il pc. Spegnilo subito dopo, e prova a installare il modulo nuovo: se nemmeno così funziona, ciò significa che il modulo è difettoso.

Grazie, ho provato ma neanche cosi va..

 

[serassone]

Al 99% è difettoso. Se non hai modo di provarlo su di un altro portatile, contatta il rivenditore per fartelo sostituire.

 

[fran98]

Al 99% è difettoso. Se non hai modo di provarlo su di un altro portatile, contatta il rivenditore per fartelo sostituire.

Grazie per l aiuto, alla fine l ho rimandata al venditore che effettuerà il rimborso..