Ram fallata: consigli su test da eseguire per identificare il problema più a fondo

[ThePretender]

Ciao ragazzi, come facilmente intuibile da titolo, credo che uno dei miei due banchi di RAM ( o entrambi) abbia un qualche difetto di fabbrica.
Mi spiego meglio onde cercare di introdurvi la dimensione del problema a 360°.
Il PC funziona perfettamente finché non lo carico con un qualche gioco, invece se devo fare operazioni semplici quali navigare su internet, scrivere qualcosa con word etc il PC funziona perfettamente. ( attualmente lo sto usando per scrivere questo post), e non da nessun cenno di squilibrio o qualche manifestazione particolare di errore.
quindi il problema si manifesta sotto forma del classico "blue screen" con relativo problema riconducibile alle ram solo quando sto giocando.
Dunque a seguito di tutti gli errori che incolpano la memoria RAM ho deciso di utilizzare lo strumento diagnostica memoria di windows, onde avere conferma...e così fu in quanto un malfunzionamento hardware è stato individuato verso la fine del test ( che palle, perchè alla fine? ).
Ecco, ho contattato il supporto clienti della corsair ( marca produttrice delle RAM), e sono disposti a sostituire l'eventuale banco di RAM difettoso e quindi mi hanno chiesto di individuare quale questo sia ( ho due banchi corsair vengeance LPX 3200 mbhz 8GB ciascuno).

Mo...devo per forza utilizzare lo stesso strumento di diagnostica memoria con ogni singolo banco di ram? quindi eseguirlo due volte per individuare il banco fallato, o c'è una soluzione alternativa?
In caso negativo, è ovvio che devo mettere la ram in uno slot diverso, ma non ho capito in quale slot ( perdonatemi se sono così scarso), in allegato lascio lo screen del manuale della scheda madre (Gigabyte x570 gaming x), e se ho capito bene per il single channel mi basta inserire il banco singolo sullo slot riportato come "DDR4_A1"?
Inoltre, prima di sganciare la RAM dall'apposito slot devo fare qualcosa in particolare? Scusate l'ignoranza
Grazie a voi che mi aiutate.

 

[ilfe98]

Ciao ragazzi, come facilmente intuibile da titolo, credo che uno dei miei due banchi di RAM ( o entrambi) abbia un qualche difetto di fabbrica.
Mi spiego meglio onde cercare di introdurvi la dimensione del problema a 360°.
Il PC funziona perfettamente finché non lo carico con un qualche gioco, invece se devo fare operazioni semplici quali navigare su internet, scrivere qualcosa con word etc il PC funziona perfettamente. ( attualmente lo sto usando per scrivere questo post), e non da nessun cenno di squilibrio o qualche manifestazione particolare di errore.
quindi il problema si manifesta sotto forma del classico "blue screen" con relativo problema riconducibile alle ram solo quando sto giocando.
Dunque a seguito di tutti gli errori che incolpano la memoria RAM ho deciso di utilizzare lo strumento diagnostica memoria di windows, onde avere conferma...e così fu in quanto un malfunzionamento hardware è stato individuato verso la fine del test ( che palle, perchè alla fine? ).
Ecco, ho contattato il supporto clienti della corsair ( marca produttrice delle RAM), e sono disposti a sostituire l'eventuale banco di RAM difettoso e quindi mi hanno chiesto di individuare quale questo sia ( ho due banchi corsair vengeance LPX 3200 mbhz 8GB ciascuno).

Mo...devo per forza utilizzare lo stesso strumento di diagnostica memoria con ogni singolo banco di ram? quindi eseguirlo due volte per individuare il banco fallato, o c'è una soluzione alternativa?
In caso negativo, è ovvio che devo mettere la ram in uno slot diverso, ma non ho capito in quale slot ( perdonatemi se sono così scarso), in allegato lascio lo screen del manuale della scheda madre (Gigabyte x570 gaming x), e se ho capito bene per il single channel mi basta inserire il banco singolo sullo slot riportato come "DDR4_A1"?
Inoltre, prima di sganciare la RAM dall'apposito slot devo fare qualcosa in particolare? Scusate l'ignoranza
Grazie a voi che mi aiutate.

Parto con le cattive notizie, sì devi lanciarlo due volte, tuttavia anziché usare lo strumento di windows usa memtest86. La singola mettila in a1 e nient'altro

 

[ThePretender]

Parto con le cattive notizie, sì devi lanciarlo due volte, tuttavia anziché usare lo strumento di windows usa memtest86. La singola mettila in a1 e nient'altro

grazie

Post unito automaticamente: 4 Ottobre 2020

Questa è bella!
Praticamente ho eseguito i relativi test con le ram prese singolarmente e non ho riscontrato nessun tipo di problema.
Arrivati a questo punto posso considerare che le RAM non siano effettivamente fallate e che boh, il problema viene dalla scheda madre e relativo dual channel! Certo, non poter utilizzare un pc senza il dual channel è un po' palloso!
Spererei che il problema sia software a sto punto? magari aggiornando i driver della scheda madre posso risolvere qualcosa?

Un'altra cosa:
Io per sbloccare il dual channel ho usato lo slot A2 e B2.
Se ho capito bene il dual channel si può sbloccare anche usando gli slot a1 e b1, vale la pena fare questo tentativo?
O sono condannato al single channel a vita?

Post unito automaticamente: 4 Ottobre 2020

Aggiornamento:
Ho cambiato gli slot delle RAM, piazzandole sempre in dual channel su A1 e B1...
e nulla da fare...riscontro gli stessi problemi.
Mi viene da dare la colpa solo alla scheda madre adesso :(

 

[Conner_TN]

Overclock?
temperature CPU?

 

[ThePretender]

Ciao, nessun overclock.
Le temperature sono stabili.

Post unito automaticamente: 11 Ottobre 2020

alla fine ho risolto semplicemente aggiornando il driver del bios e del chipset...
non so perchè ma adesso non rilevo nessun problema hardware
fortunatamente ho risolto nel migliore dei modi senza dover ricorrere a garanzie etc...
tuttavia la ram adesso risulta essere a 2133Mhz, probabilmente devo sbloccare nuovamente l'XMP profile dal bios...
suppongo che le impostazioni sono tornate di default a causa dell'aggiornamento?
e nonostante tutto attualmente penso, nella mia profonda ignoranza a riguardo, che il problema può essere dovuto al fatto di aver sbloccato l'XMP? boh...