PROBLEMA Problemi webcam dopo aggiornamento Win10

[giades0]

Ciao a tutti,
da quando ho fatto l'ultimo aggiornamento di Windows 10 (tre giorni fa), non mi funziona più il programma che uso per la webcam, cioè HP MediaSmart Webcam.

Prima funzionava tutto alla perfezione, quindi penso che il problema dipenda appunto dall'aggiornamento, ma non so. Aspetto di capirci qualcosa di più...

 

[Blume.]

Ciao a tutti,
da quando ho fatto l'ultimo aggiornamento di Windows 10 (tre giorni fa), non mi funziona più il programma che uso per la webcam, cioè HP MediaSmart Webcam.

Prima funzionava tutto alla perfezione, quindi penso che il problema dipenda appunto dall'aggiornamento, ma non so. Aspetto di capirci qualcosa di più...

Reinstalla i driver, ho avuto un problema del genere con uno scanner di Hp...per il pc non esisteva più

 

[giades0]

Reinstalla i driver, ho avuto un problema del genere con uno scanner di Hp...per il pc non esisteva più

Quindi vado sul sito HP e trovo tutto là.

 

[Blume.]

Quindi vado sul sito HP e trovo tutto là.

E' questa?
https://hp-mediasmart-webcam.en.lo4d.com

 

[giades0]

E' questa?
https://hp-mediasmart-webcam.en.lo4d.com

L'interfaccia mi pare diversa. Faccio una ricerca e ti faccio sapere ;) Intanto grazie mille

 

[giades0]

Ho trovato un tutorial del sito HP che mi spiega cosa fare nella schermata Gestione dispositivi e che, se non avesse funzionato, devo ripristinare la configurazione di sistema per tornare a quando la webcam funzionava correttamente.
Non è che rischio di perdere dati facendo così?

EDIT: Ho aggiornato i driver della scheda video e ora è proprio la webcam a non essere più rilevata.

 

[Blume.]

ci fai uno screen

 

[giades0]

ci fai uno screen

 

[Blume.]

La webcam...ha un led che ti indica se è accesa? potrebbe essere l'usb che non la alimenta

 

[giades0]

La webcam...ha un led che ti indica se è accesa? potrebbe essere l'usb che non la alimenta

Ha un led bianco che si accende, ma non si accende.
Ho installato anche i driver che mi hai linkato, mi ha disinstallato e reinstallato la webcam ma il risultato è sempre quello.
Se vado in impostazioni di MediaSmart, mi fa selezionare il dispositivo Truevision, che non rileva, clicco su ok, ma è punto e a capo.

 

[Blume.]

Ha un led bianco che si accende, ma non si accende.
Ho installato anche i driver che mi hai linkato, mi ha disinstallato e reinstallato la webcam ma il risultato è sempre quello.
Se vado in impostazioni di MediaSmart, mi fa selezionare il dispositivo Truevision, che non rileva, clicco su ok, ma è punto e a capo.

Tutti i driver della scheda madre sono installati?

 

[giades0]

Tutti i driver della scheda madre sono installati?

Non lo so... Ma penso di sì...

 

[Blume.]

Non lo so... Ma penso di sì...

reinstalla...

 

[giades0]

reinstalla...

Non so come si faccia... Ho provato a capire da qualche link, ma non riesco.

 

[Blume.]

Non so come si faccia... Ho provato a capire da qualche link, ma non riesco.

Della scheda madre hai il cd nella sua confezione? se si, li hai il pacchetto di tutti i driver ad essa associati