Buonasera a tutti. Creo questa discussione in attesa di poter aver un consiglio o una risposta al mio problema.
Sono cliente tim fibra fttc da 5 anni. Sono passato da circa 2 anni ad una promozione di 100 mega. Dall'inizio la mia linea si agganciava intorno i 60 mega, considerando comunque una distanza di 150m dall'armadio la velocità era abbastanza buona.
Tuttavia da circa un paio di mesi ho notato un abbassamento della velocità che ora aggancia 41 mega causandomi non pochi problemi se ci sono diversi dispositivi collegati al wifi ed eventualmente se è collegata una console da gioco con diversi lag. Ho segnalato questa situazione all'assistenza TIM e dopo alcune segnalazioni chiuse perché per loro il problema non esisteva, in settimana l'ennesima segnalazione è passata a controllo da un tecnico che a quanto pare avrebbe controllato l'armadio. Successivamente sono stato contattato da tale tecnico il quale mi ha detto che non è stato constatato nessun problema dall'armadio in strada, ma che il problema proverrebbe eventualmente dal mio impianto di casa.
Su internet comunque ho potuto anche approcciarmi a discorsi relativi sulla diafonia.
Detto ciò posto i miei dati relativi alla linea, qualcuno potrebbe aiutarmi a interpretarli se effettivamente ci sono problemi al mio impianto o invece si ha a che fare con situazioni legate alla diafonia?
Grazie in anticipo
Sono cliente tim fibra fttc da 5 anni. Sono passato da circa 2 anni ad una promozione di 100 mega. Dall'inizio la mia linea si agganciava intorno i 60 mega, considerando comunque una distanza di 150m dall'armadio la velocità era abbastanza buona.
Tuttavia da circa un paio di mesi ho notato un abbassamento della velocità che ora aggancia 41 mega causandomi non pochi problemi se ci sono diversi dispositivi collegati al wifi ed eventualmente se è collegata una console da gioco con diversi lag. Ho segnalato questa situazione all'assistenza TIM e dopo alcune segnalazioni chiuse perché per loro il problema non esisteva, in settimana l'ennesima segnalazione è passata a controllo da un tecnico che a quanto pare avrebbe controllato l'armadio. Successivamente sono stato contattato da tale tecnico il quale mi ha detto che non è stato constatato nessun problema dall'armadio in strada, ma che il problema proverrebbe eventualmente dal mio impianto di casa.
Su internet comunque ho potuto anche approcciarmi a discorsi relativi sulla diafonia.
Detto ciò posto i miei dati relativi alla linea, qualcuno potrebbe aiutarmi a interpretarli se effettivamente ci sono problemi al mio impianto o invece si ha a che fare con situazioni legate alla diafonia?
Grazie in anticipo