RISOLTO Problemi di surriscaldamento

[DVN94]

Salve 4 anni fa ho comprato un pc della msi all in one dato che gioco parecchio dopo 2 anni il pc ha cominciato a spegnersi dopo 4 ore di gioco, come se andasse in standby, l'ho portato in assistenza e il problema e' stato risolto pero' dopo alcuni mesi ha ricominciato ecco le foto della temperatura dopo 4 ore

ora volevo sapere come risolvere il problema e se e' un problema di voltaggio o temperatura, premetto che se non gioco il pc non si spegne, grazie

 

[MSI]

Salve 4 anni fa ho comprato un pc della msi all in one dato che gioco parecchio dopo 2 anni il pc ha cominciato a spegnersi dopo 4 ore di gioco, come se andasse in standby, l'ho portato in assistenza e il problema e' stato risolto pero' dopo alcuni mesi ha ricominciato ecco le foto della temperatura dopo 4 ore
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ora volevo sapere come risolvere il problema e se e' un problema di voltaggio o temperatura, premetto che se non gioco il pc non si spegne, grazie

Buongiorno, al fine di controllare le specifiche tecniche della sua cpu, le sarebbe possibile postare uno screen di cpu-z?

Grazie

 

[DVN94]

ecco qui

 

[MSI]

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ecco qui

Buongiorno,

secondo i dati in mio possesso la temperatura massima della cpu è di circa 100°, benché sia consigliabile ovviamente tenerla il più bassa possibile.

Ha idea di che azioni sono state fatte dal negozio che lo ha avuto in cura?

Grazie

 

[DVN94]

la prima volta 2 anni fa è stato pulito formattato e hanno rimesso la pasta termica ora ce l'ho riportato 2 settimane fà, è stato ripulito, rimessa la pasta ma non è stato formattato peró mi ha detto che hanno fatto degli aggiornamenti che non ho capito per ignoranza in materia, ora mi ha detto che lo devo riportare li lo formatta e aggiorna il bios

 

[MSI]

la prima volta 2 anni fa è stato pulito formattato e hanno rimesso la pasta termica ora ce l'ho riportato 2 settimane fà, è stato ripulito, rimessa la pasta ma non è stato formattato peró mi ha detto che hanno fatto degli aggiornamenti che non ho capito per ignoranza in materia, ora mi ha detto che lo devo riportare li lo formatta e aggiorna il bios

Buongiorno,

trovo onestamente piuttosto improbabile che aggiornare il bios possa in qualche modo variare così tanto la temperatura di funzionamento.

Oltre alla sostituzione della pasta termica, mi rimane da pensare ad una perdita di efficienza della ventola di sistema magari per polvere e quant'altro.

La invito a scrivere una mail a it.assistenza@msi.com se il problema si dovesse presentare anche dopo la riparazione da parte del suo negozio di fiducia

Grazie