Problemi di crash anomali

[Prade92]

Buonasera a tutti!
Premetto che non so se sto scrivendo nella sezione giusta in quanto non sono sicuro che il problema riguardi la scheda video.
Guardando video, sia su internet che con vlc, molto spesso mi capita che lo schermo diventi nero e l'audio continui a funzionare per qualche secondo, poi anche l'audio salta e le casse emettono solo un suono metallico. A questo punto non posso fare altro che spegnere il pc premendo il tasto di accensione dal case. Sempre nella riproduzione di file video a volte sullo schermo si vedono dei delle righe o dei riquadri neri che durano qualche frazione di secondo. In tutto questo non mi sono mai comparse schermate blu con i codici di errore.
Ciò che mi lascia perplesso è che quando gioco, anche con giochi piuttosto pesanti, non riscontro nessun problema...
Nel caso servissero, le componenti del PC sono:
- MSI Z170A GAMING M3
- i5 6600
- Kingston HyperX Fury 2400 MHz DDR4
- R9 390 8GB
- Kingston HyperX Savage 240 GB SSD
- WD 1 TB
Grazie in anticipo per l'aiuto!

 

[Jarren]

Buonasera a tutti!
Premetto che non so se sto scrivendo nella sezione giusta in quanto non sono sicuro che il problema riguardi la scheda video.
Guardando video, sia su internet che con vlc, molto spesso mi capita che lo schermo diventi nero e l'audio continui a funzionare per qualche secondo, poi anche l'audio salta e le casse emettono solo un suono metallico. A questo punto non posso fare altro che spegnere il pc premendo il tasto di accensione dal case. Sempre nella riproduzione di file video a volte sullo schermo si vedono dei delle righe o dei riquadri neri che durano qualche frazione di secondo. In tutto questo non mi sono mai comparse schermate blu con i codici di errore.
Ciò che mi lascia perplesso è che quando gioco, anche con giochi piuttosto pesanti, non riscontro nessun problema...
Nel caso servissero, le componenti del PC sono:
- MSI Z170A GAMING M3
- i5 6600
- Kingston HyperX Fury 2400 MHz DDR4
- R9 390 8GB
- Kingston HyperX Savage 240 GB SSD
- WD 1 TB
Grazie in anticipo per l'aiuto!

Salve , sei in overclock sulla scheda ? Provato con una reinstallazione pulita dei driver ?

 

[Prade92]

Ciao, no la scheda non è overclockata e non ho neanche provato a reinstallare i driver. Per reinstallazione pulita cosa intendi? Disinstallare tutto e scaricarli dal supporto AMD o installarli da CD?

 

[mr.frizz]

usi chrome?

 

[Prade92]

Sì uso Chrome, ma ho lo stesso problema anche guardando film con vlc

 

[lionx08]

Scarica ddu Uninstaller, togli tutti i residui driver, scarichi gli ultimi della 390 dal sito amd e li installi.se non risolvi posta un immagine del registro eventi di Windows lo trovi sul cerca in basso a sinistra, appena ti succede.

Inviato da VTR-L09 tramite App ufficiale di Tom\\\'s Hardware Italia Forum

 

[mr.frizz]

probabilmente con l accelerazione hardware di chrome e vlc hai problemi...prova ad usarne altri

 

[Prade92]

Scarica ddu Uninstaller, togli tutti i residui driver, scarichi gli ultimi della 390 dal sito amd e li installi.se non risolvi posta un immagine del registro eventi di Windows lo trovi sul cerca in basso a sinistra, appena ti succede.

Inviato da VTR-L09 tramite App ufficiale di Tom\\\'s Hardware Italia Forum

Ciao lionx08, ho disinstallato e reinstallato i driver come mi hai detto ma guardando un video su youtube si è ripresentato il problema. Posto lo screen del registro eventi preso dopo il riavvio.

 

[Prade92]

Ho appena provato anche con mozilla ma niente, si blocca ugualmente :cry:

 

[lionx08]

https://community.amd.com/thread/220249

Installa i driver 17.9.1 e metti in off il risparmio energetico dalle impostazioni della radeon.
Fai sapere

 

[Prade92]

L'efficienza energetica era disattivata di default ma continua a bloccarsi

 

[Prade92]

Non mi spiego queste oscillazioni nella frequenza della memoria, non ho niente di aperto oltre a questa pagina :oogle:

 

[lionx08]

è un problema che si presenta quando fai partire applicazioni 2d, il voltaggio oscilla in modo anomalo. Cmq prova a downcloccare a 1400mhz la memoria e vedere se lo fa ancora. Togli la spunta anche sulla frequenza %.

 

[Prade92]

Ok fatto, provo a guardare qualche video e ti faccio sapere

 

[Prade92]

Questo è il grafico con un video in background, finora non ho avuto problemi ed effettivamente è più stabile rispetto a quando c'era il controllo automatico della tensione. Domani provo a guardarmi un film con vlc, speriamo regga bene. Grazie infinite per l'aiuto!