Rollz
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Salve a tutti, 1 mese fa ho portato la scheda madre del mio computer (rotta, non caricava più il bios) nel negozio dove l'ho comprata per farla mandare in assistenza..il prodotto è ancora in garanzia. Oggi ho chiamato il negozio per avere qualche notizia e mi è stato detto che dovevo portargli il processore, in modo da riuscire a provare la scheda madre e in caso ripararla..e qui subito mi sono alterato...è da un mese che aspetto e solo oggi mi dite questa cosa?
Il negozio dice che la scheda madre non viene più prodotta e quindi non può essere sostituita, quindi può essere solo riparata...
e in questo caso io gli ho chiesto: "e se non riuscite a ripararla?"
lui risponde "se non riusciamo a ripararla c'è il rimborso"
io: "il rimborso di cosa? della scheda madre?"
lui: "si"
io: "e con le altre parti del computer cosa ci faccio?"
lui: "devi cambiare solo il processore"
la discussione è continuata per parecchi tempo...e la cosa che mi fa inc*****e è questa..
la scheda madre adesso vale circa 100 euro..e tu cosa fai mi rimborsi 100 euro?
il processore l'ho pagato 300 euro..quindi automaticamente ho perso circa 500 euro tra scheda madre e processore...
e poi cavolo..il prodotto è in garanzia! non è possibile che ci sono questi problemi!
cmq la scheda madre è un asus p6x58d..cercherò di andare a parlare di persona al negozio..
sapete come posso difendermi bene?
Il negozio dice che la scheda madre non viene più prodotta e quindi non può essere sostituita, quindi può essere solo riparata...
e in questo caso io gli ho chiesto: "e se non riuscite a ripararla?"
lui risponde "se non riusciamo a ripararla c'è il rimborso"
io: "il rimborso di cosa? della scheda madre?"
lui: "si"
io: "e con le altre parti del computer cosa ci faccio?"
lui: "devi cambiare solo il processore"
la discussione è continuata per parecchi tempo...e la cosa che mi fa inc*****e è questa..
la scheda madre adesso vale circa 100 euro..e tu cosa fai mi rimborsi 100 euro?
il processore l'ho pagato 300 euro..quindi automaticamente ho perso circa 500 euro tra scheda madre e processore...
e poi cavolo..il prodotto è in garanzia! non è possibile che ci sono questi problemi!
cmq la scheda madre è un asus p6x58d..cercherò di andare a parlare di persona al negozio..
sapete come posso difendermi bene?