Ciao a tutti, mi trovo in una situazione abbastanza bizzarra. Circa una settimana fa sono rientrato in TIM con TIM SMART CASA. La promo di base è solo ADSL, ho attivato l'opzione per avere la fibra a 10€ in più. Risulta in lavorazione dal 1 luglio. Ad oggi del modem ancora nulla, ma arriva un pacco con dentro un TimVision che io non ho richiesto, al costo di 2€ in più al mese. Chiamato il 187 mi dicono che lo devo restituire a mie spese e che non possono farci nulla. Per il modem inviano sollecitazioni su sollecitazioni. Diversi operatori mi hanno detto versioni differenti. Chi che il modem si paga, chi che è gratuito e altri che dovevo pagarlo 1€ con la coppia di cordless, un operatrice mi ha quasi "ricattato" dicendomi "o accetti queste condizioni o annullo la pratica e rimani con l'ADSL"... Quello che voglio far capire a sti geni è che se non mi mandano il modem neanche l'ADSL posso usare.:grat::cav:
Non so come muovermi e sinceramente ho atteso tantissimo l'arrivo della fibra nella mia zona dopo continui rinvii. Vorrei però risolvere velocemente, almeno rientro nei 10 giorni del diritto di recesso. Per il TimVision come posso fare? Minaccio di non pagare la bolletta? Ringrazio in anticipo il "santo" che mi darà una mano.
Non so come muovermi e sinceramente ho atteso tantissimo l'arrivo della fibra nella mia zona dopo continui rinvii. Vorrei però risolvere velocemente, almeno rientro nei 10 giorni del diritto di recesso. Per il TimVision come posso fare? Minaccio di non pagare la bolletta? Ringrazio in anticipo il "santo" che mi darà una mano.
