Problemi Alice ADSL risolti così,parere-->

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Tecnico75

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Ciao ragazzi,
lo scorso fine settimana,di punto in bianco la mia linea ADSL Alice 2Mb si è messa ad andare lentissima,nonostante la banda c'era,addirittura non caricava le pagine o si fermava a metà.

Ho contattato il 187 Venerdì sera e l'operatore mi ha fatto un reset linea senza risolvere nulla,successivamente mi ha detto che sulla mia linea non c'erano problemi di velocità e che tutto era regolare,addirittura mi ha detto di andare nel sito Alice ti aiuta,ed io gli ho risposto che se riuscissi a navigare ci andrei anche,ma sopratutto che non avrei contattato loro.
La sua risposta è stata che probabilmente avevo problemi sul mio impianto di casa o al pc.
Prima ipotesi impossibile controllato filtri,telefoni e cavi tutto ok,riguardo al pc,me lo faceva su tutti i pc che ho per cui... :nunu: telefonata finiva li.

Sabato mattina esasperato dopo due giorni con adsl che andava meno di una 56K,ricontatto il 187,stavolta mi risponde un operatore decisamente più "forgiato" al cui espongo il problema,lui fa controllo sulla linea e dice che effettivamente c'è un valore che è fuori,troppo alto,lui lo ha chiamato "valore di una resistenza" testualmente,e che avrebbe mandato un tecnico presso il mio distretto per verificare.

Ecco i valori del mio router prima dell'intervento (sempre avuti così ma mai problemi) :

Mode: G.DMT
Type: Interleave
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect

Total ES: 0
Total SES: 0
Total UAS: 11

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 28.4 22.0
Attenuation (dB): 27.0 20.5
Output Power (dBm): 12.1 19.3
Attainable Rate (Kbps): 8160 940
Rate (Kbps): 2464 352
K (number of bytes in DMT frame): 78 12
R (number of check bytes in RS code word): 12 16
S (RS code word size in DMT frame): 2 16
D (interleaver depth): 32 2

Super Frames: 8761 8759
Super Frame Errors: 0 0
RS Words: 297909 37225
RS Correctable Errors: 0 0
RS Uncorrectable Errors: 0 N/A
HEC Errors: 0 0
OCD Errors: 0 0
LCD Errors: 0 0
ES Errors 0 0

Dopo l'intervento tecnico :

Mode: G.DMT
Type: Fast
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect

Total ES: 8
Total SES: 0
Total UAS: 11

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 5.6 8.0
Attenuation (dB): 27.0 20.5
Output Power (dBm): 12.4 19.8
Attainable Rate (Kbps): 7392 828
Rate (Kbps): 7360 704
K (number of bytes in DMT frame): 231 23
R (number of check bytes in RS code word): 0 0
S (RS code word size in DMT frame): 1 1
D (interleaver depth): 1 1

Super Frames: 52871 52869
Super Frame Errors: 10 0
RS Words: 0 0
RS Correctable Errors: 0 0
RS Uncorrectable Errors: 0 N/A
HEC Errors: 9 0
OCD Errors: 0 0
LCD Errors: 0 0
ES Errors 0 0

Mi hanno fatto l'upgrade a 7Mb effettivi,fatto anche vari test e settato in fast.
Devo dire che va benissimo ora :lol:

Tengo a precisare comunque che anche coi valori di prima,sono sempre andato "bene",anche se il tecnico mi ha detto che la mia linea era stata settata male,metà configurazione "persa".

Ora comunque tutto ok.

A voi come sembrano i due valori?
 

Exarion

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Sul fatto che quei incompetenti dicano sempre che sia tutto a posto è risaputo. Guai poi a dirgli che invece c'è qualcosa che non va.
Pensa che a me hanno fatto l'upgrade, sono passato da 2 a 4-5 Mega e la scorsa settimana mi hanno riportato a 2 Mega, valori della linea che non vanno bene, chiamati 3 volte e 3 volte mi dicono che tutto va bene. Viene il tecnico e constata che ci sono i valori un po' fuori norma. E te pareva :evil: Però non ha risolto nulla. E adesso sto cercando delle alternative a Telecom. Lo so, missione quasi impossibile...(vedi thread che ho aperto in questa sezione).
Comunque sei proprio sculato. :lol:
 

IanPaice

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il margine snr è bassissimo, rischi di avere disconnessioni, dovrebbe stare sui 12 per non avere problemi, il calo cmq è dovuto al passaggio alla 7 mega, se aumenta la portante diminuiscono i valori di margine e potrebbero aumentare quelli di attenuazione!
 

Exarion

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A mio modesto avviso i valori sono ottimi. E poi se fosse come dici tu riguardo all'aumento di banda e così via in questo momento non avrei una pratica di guasto visto che mi hanno dimezzato la banda ma sono peggiorati i valori. :)
 

Fragolino

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I valori di @Tecnico 75 non sono ottimi ... un SNR di 5.6 in Download, come dice giustamente @IanPaice darà sicuramente origine a frequenti disconnessioni ...
Quel valore non dovrebbe mai essere inferiore a 12-14 dB ... semprechè non ci siano problemi di linea ...
Avere una banda più ampia, ma con il rischio di disconnessioni da come risultato un reale peggioramento di navigazione ...
 

Exarion

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Allora quando avevo la 4 mega ero l'eccezione alle tue affermazioni. :)
 

Tecnico75

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Quindi secondo voi i valori sopra sono bassi?

Sino ad ora avrò avuto un paio di disconnessioni,ma in generale come navigazione la situazione è migliorata.

Non so se anche perchè settato in Fast....
 

Fragolino

Utente Èlite
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Le mie non sono affermazioni personali ... questo piaccia o no è come dovrebbe essere ...

Margine di rumore (Downstream): E' il rapporto segnale/rumore ed è sempre indicato in db (decibel).
Maggiore è questo numero e migliore risulterà la qualita della linea e la affidabilità (uptime).
Con un impianto regolare su una ADSL a 2 mega e con una attenuazione nella norma (tra 10 db e 40db) normalmente si attesterà sopra i 20 db (può raggiungere anche 30 db).
Quando invece è sotto a 10 db possiamo pensare che ci siano dei problemi sulla linea (indicativo è il fatto che nei telefoni anche con il filtro ci sia sempre del fruscio di fondo).

Per rinfrescare il comportamento delle varie ADSL ... http://www.users.on.net/~richard.moulynox/whirlpool/adsl2calculatorv1.xls

Ricordandosi che più si sale di banda più il valore, se basso, da origine a disallineamenti ...
5.6 db di SNR su una 7 Mega non sono per nulla buoni ...

Ecco un semplice schema che indica quali sono i valori migliori:
Rapporto segnale rumore – Margine Rumore (SNR):

5db o inferiore =male, non si sincronizza o ha problemi a sincronizzarsi
8db-13db = media - non ha problemi di sincronizzazione
14db-22db = molto buona
23db-28db = eccellente
29db-35db = ottima

Attenuazione di linea

più bassi di 20 = ottima, avete una linea molto buona e siete molto vicini alla centrale
20-30 = eccellente
30-40 = molto buono
40-60 = medio
60-65 = scarso

Valori oltre 65 creano problemi
 

Exarion

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A me questo interessa poco. Sto semplicemente cercando di fare capire, con scarso successo, che io con valori simili navigavo benissimo senza alcuna disconnessione. Se poi questo va a sindacare quello che tu vai dicendo io non posso farci nulla, è la semplice verità. Allora quando avevo la 4 mega e non avevo problemi mi potevo considerare fortunato. :)
 

Fragolino

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A me questo interessa poco. Sto semplicemente cercando di fare capire, con scarso successo, che io con valori simili navigavo benissimo senza alcuna disconnessione. Se poi questo va a sindacare quello che tu vai dicendo io non posso farci nulla, è la semplice verità. Allora quando avevo la 4 mega e non avevo problemi mi potevo considerare fortunato. :)

Se ti interessa poco a me interessa ancor meno visto che di problemi non ne ho proprio nemmeno con la 20 mega ...
Nessuno dubita che tu prima non avessi problemi ...
Quello che ti ho indicato sopra è come dovrebbe essere indipendentemente da quello che si ha in realtà ...
Se lo vuoi prendere come informazione bene altrimenti se ne sai a sufficienza non c' è altro da dire ... amici come prima
Inoltre ricordati che qui siamo in una discussione aperta da Tecnico75 e le informazioni sono indirizzate a lui e non a te se non ti interessano ...
 

Tecnico75

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Calma calma eh :D non arrabiatevi,io cercavo solamente un parere.

Vi posso dire che non ho problemi di navigazione,come disconessione mi è capitato forse 2 volte,ma nulla di più.

Debbo dire che vado molto meglio rispetto a prima al di la dell'aumento da 2 Mb a 7 Mb.
 
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