PROBLEMA Problema Windows Update

[ShinriKiyaru]

Ciao a tutti,

ho dovuto re-installare Windows 11 sul mio notebook Lenovo IdeaPad gaming 3 (Ryzen 5600H, RTX 3500), durante gli Updates di Windows Update si è verificato un errore , ovvero: "Advanced Micro Devices, Inc. - Display - 31.0.12012.10 - Errore di installazione - 0x800f024b".

Qualcuno sa come risolvere? Ho fatto un installazione pulita, cercando sul web ho visto che dovrebbero essere dei driver generici di Windows che vanno in conflitto con i driver Amd.

 

[massimo64]

https://answers.microsoft.com/en-us...01201210/293fc578-e210-45b0-a71a-b99104c4c800 pare che i driver display vanno preso o da Lenovo o da amd separatamente e non da update

 

[Kelion]

Ciao a tutti,

ho dovuto re-installare Windows 11 sul mio notebook Lenovo IdeaPad gaming 3 (Ryzen 5600H, RTX 3500), durante gli Updates di Windows Update si è verificato un errore , ovvero: "Advanced Micro Devices, Inc. - Display - 31.0.12012.10 - Errore di installazione - 0x800f024b".

Qualcuno sa come risolvere? Ho fatto un installazione pulita, cercando sul web ho visto che dovrebbero essere dei driver generici di Windows che vanno in conflitto con i driver Amd.

Per l'aggiornamento dei driver usa il Lenovo service bridge o il Lenovo system update

 

[ShinriKiyaru]

https://answers.microsoft.com/en-us...01201210/293fc578-e210-45b0-a71a-b99104c4c800 pare che i driver display vanno preso o da Lenovo o da amd separatamente e non da update

Si, avevo già letto quel post ma non risolve nulla. I driver li ho installi dai siti lenovo, amd ed Nvidia ma il problema sussiste..
ti ringrazio per la risposta comunque

Post unito automaticamente: 5 Ottobre 2022

Per l'aggiornamento dei driver usa il Lenovo service bridge

Cosa che avevo fatto, però quel errore di update rimane sempre

Piccolo edit: se provassi a re-installare nuovamente Windows facendo prima gli aggiornamenti con lenovo service ed in seguito quelli di Windows Update?

 

[massimo64]

prova a usare ddu e mettilo sul desktop insieme ai driver video.Rientra in provvisoria lancia ddu e dopo aver tolto i driver riavvia in provvisoria e metti i driver video corretti.Vedi se ti fa ancora errore .Potrebbe essere che gli ultimi driver non vanno bene ma vanno bene i penultimi

 

[Kelion]

Si, avevo già letto quel post ma non risolve nulla. I driver li ho installi dai siti lenovo, amd ed Nvidia ma il problema sussiste..
ti ringrazio per la risposta comunque

Post unito automaticamente: 5 Ottobre 2022

Cosa che avevo fatto, però quel errore di update rimane sempre

Piccolo edit: se provassi a re-installare nuovamente Windows facendo prima gli aggiornamenti con lenovo service ed in seguito quelli di Windows Update?

Che modello esatto è?

 

[ShinriKiyaru]

Che modello esatto è?

ideapad Gaming 3-15ACH6 Laptop​

 

[massimo64]

se vuoi rimettere Windows sarebbe ideale, dopo averlo messo metti manualmente i driver del chipset scheda madre , scheda audio , scheda di rete e gli altri che trovi sul sito in modo tale da avere il pannello di controllo pulito tranne ovviamente la scheda video che o ne trovi una generica o la trovi evidenziata e ti dice che non sono installati i driver video .Disabilita l'opzione scarica i driver nelle opzioni di Windows update e infine metti i driver video manualmente scaricandoli dal sito.Visto che ci sei controlla se c'è un bios aggiornato e cosa risolve

 

[Kelion]

Vai a questa pagina e fai i diagnostici inserendo prima il numero di serie per avere quello specifico:

laptops and netbooks :: gaming series :: ideapad gaming 3 15ach6contentdetail - Lenovo Support IT

pcsupport.lenovo.com

 

[ShinriKiyaru]

Vai a questa pagina e fai i diagnostici inserendo prima il numero di serie per avere quello specifico:

laptops and netbooks :: gaming series :: ideapad gaming 3 15ach6contentdetail - Lenovo Support IT

pcsupport.lenovo.com

Driver è tutto ok , diagnostica tutto ok .

 

[Kelion]

Driver è tutto ok , diagnostica tutto ok .

Bene allora fregatene.

 

[massimo64]

ok, a volte il sito update di windows carica un suo driver invece di quello di Lenovo , non è adatto e da problemi.Vai su update di windows, cronologia,aggiornsmenti , quando vedi il driver video incriminato vai nelle proprietà del driver e metti la spunta su escludi questo update dalla ricerca degli aggiornamenti e non ti da più problemi

 

[ShinriKiyaru]

ok, a volte il sito update di windows carica un suo driver invece di quello di Lenovo , non è adatto e da problemi.Vai su update di windows, cronologia,aggiornsmenti , quando vedi il driver video incriminato vai nelle proprietà del driver e metti la spunta su escludi questo update dalla ricerca degli aggiornamenti e non ti da più problemi

Scusa l'ignoranza ma come vado nelle proprietà del driver in questione?

 

[massimo64]

quando tu installi gli aggiornamenti di Windows ,nella sezione Windows update c'è la cronologia aggiornamenti , cerca adv microdevices inc display 31.0.12012.10 nella lista : può essere che prima trovi una sigla kb e dei numeri.Clicca su quell' aggiornamento e nelle proprietà spunta su escludi questo aggiornamento dalla lista degli update perché se fai elimina alla successiva volta che lanci Windows update te lo ritrovi