Ciao
@cf service
esegui i seguenti passaggi in ordine come scritti:
1)
Entra nel
pannello di controllo, poi in
programmi , poi in
disinstalla un programma;
Ora disinstalla questi programmi:
-
Amazon Assistant
-
App Explorer
-
Bonjour (se non usi un programma apple tipo itune,ichat,ifoto, o per impostare la rete)
-
Java 8 Update 111
-
Java 8 Update 161
-
Java 8 Update 201
Se java ti serve lo puoi installare dal sito di Oracle e scarichi
l ultima relase (java è preso di mira da malware)....
2)
-Adesso
posiziona nel desktop il programma FRST e scarica il file allegato sotto FIXLIST.txt e posiziona pure questo sempre sul desktop....(in pratica sia FRST che FIXLIST decono essere nella stessa directory)....
-Clicca sopra FRST con il tasto dx del mouse ed esegui come amministratore...
-Quando si apre fai
click su FIX (non su scan come hai fatto per fare la scansione)....
-Lascialo finire ci vorra un pochino....
-Quando ha fatto il pc si riavviera' in automatico
se non lo fa riavvia te...
-Quando rientri in windows
sul desktop trovi un file che ti ha creato chiamato FIXLOG.txt, postalo....
3) verifica se il problema è risolto.....
4) Esegui anche questa scansione..
Scarica TDSSKiller sul desktop:
TDSSKiller is a utility created by Kaspersky Labs that is designed to remove the TDSS rootkit. This rootkit is know under other names such as Rootkit.Win32.TDSS, Tidserv, TDSServ, and Alureon. TDSSKiller will also attempt to remove other rootkits such as the ZeroAccess or ZeroAccess rootkit if...
www.bleepingcomputer.com
-Fai doppio clik su TDSSKiller.exe
-Accetta le condizioni di utilizzo.
-Clicca su:
-Change parameters.
-Metti la spunta su "detect tdlfs file system" e "verify file digital signature"
-Clicca OK.
-Poi clicca su "Start Scan"
-Se trova qualche infezione di default avrai l'opzione "Cure" per cui, clicca su "Continue".
-Se un file sospetto viene trovato,l'azione di default sarà "skip",clicca su "Continue".
-Se è richiesto il riavvio,(Reboot) acconsenti. (per eliminare l'infezione è necessario riavviare il pc)
-Se nessun riavvio è richiesto clicca su report e salva il contenuto in un file di testo.
-Se è richiesto il riavvio, il rapporto può anche essere trovato nella directory principale (in genere C: \ cartella) sotto forma di "TDSSKiller. [Versione] _ [Data] _ [Ora] _log.txt".
-Postare il file qui.
Ciao e grazi