PROBLEMA Problema: windows riconosce 2 banchi di ram per un totale di 16Gb, ma ne usa soltanto 8.

[AresTera]

Salve, premetto che questo problema lo ho riscontrato da quando ho assemblato il mio pc la prima volta. Il problema, come da titolo, è che se inserisco i banchi di ram nel 2° e nel 4° slot della scheda madre il BIOS, CPU-Z e windows mi riconoscono 2 banchi inseriti e 16 Gb di ram installata, mentre il task manager mi mostra 16gb installati e solo 8 utilizzabili.
La mia configurazione è:
CPU: ryzen 7 2700 dissipatore stock
GPU: rx580 8gb
MOBO: MSI gaming pro carbon AC B450
RAM: Ballistix 16Gb DDR4 3000MHz

 

[Kelion]

Digita nella barra di ricerca
msconfig
e apri la app come amministratore e vai in opzioni di avvio e vai in opzioni avanzate e se è flaggata togli il flag dalla opzione Memoria max e poi su Ok sotto

 

[AresTera]

Digita nella barra di ricerca
msconfig
e apri la app come amministratore e vai in opzioni di avvio e vai in opzioni avanzate e se è flaggata togli il flag dalla opzione Memoria max e poi su Ok sotto

Già provato, ma era non spuntata fin dall'inizio. Ho provato anche ad invertire i banchi ma il problema persiste.

 

[Kelion]

Già provato, ma era non spuntata fin dall'inizio. Ho provato anche ad invertire i banchi ma il problema persiste.

Monta una iso di memtest su chiavetta con rufus e avvia da essa così controlli la RAM:

Memtest86+ - Advanced Memory Diagnostic Tool

www.memtest.org

Aggiorna anche il BIOS:

MSI Italy

Benvenuto nel sito web MSI Global. MSI crea e progetta Schede Madri, AIO, Schede Grafiche, Notebook, Netbook, Tablet PC, Elettronica di Consumo, Barebone, Server, Computer Industriali, Multimedia e Car Infotainment.

it.msi.com

 

[Dumah Brazorf]

Forse se la prende la gpu, fai uno screenshot del suo tab.
Guarda nel pannello di controllo radeon.
Nel bios potrebbe esserci un'opzione per la shared memory.

 

[AresTera]

Monta una iso di memtest su chiavetta con rufus e avvia da essa così controlli la RAM:

Memtest86+ - Advanced Memory Diagnostic Tool

www.memtest.org

Aggiorna anche il BIOS:

MSI Italy

Benvenuto nel sito web MSI Global. MSI crea e progetta Schede Madri, AIO, Schede Grafiche, Notebook, Netbook, Tablet PC, Elettronica di Consumo, Barebone, Server, Computer Industriali, Multimedia e Car Infotainment.

it.msi.com

Il BIOS è aggiornato e se metto le ram nel 1° e nel 3° slot mi usa 16Gb.

Post unito automaticamente: 5 Agosto 2020

Forse se la prende la gpu, fai uno screenshot del suo tab.
Guarda nel pannello di controllo radeon.
Nel bios potrebbe esserci un'opzione per la shared memory.

Questo è lo screen:

 

[Max_R]

Update del bios?

 

[AresTera]

Update del bios?

Già fatto.

Penso sia la gpu, ma non trovo l'opzione shared memory.

Post unito automaticamente: 5 Agosto 2020

 

[Kelion]

Le RAM vanno negli slot A2 e B2. Mettile lì e vai nel BIOS e controlla i timing e la tensione di alimentazione delle RAM.

 

[AresTera]

Le RAM vanno negli slot A2 e B2. Mettile lì e vai nel BIOS e controlla i timing e la tensione di alimentazione delle RAM.

il problema si presenta proprio quando li metto in quei due slot. Ora riavvio il pc e controllo.

 

[Kelion]

il problema si presenta proprio quando li metto in quei due slot. Ora riavvio il pc e controllo.

Gli slot di RAM popolati con due stick di RAM devono essere A2 e B2 quindi il secondo e il quarto a contare dalla CPU. La tensione di alimentazione delle RAM deve stare a 1,35V e devi attivare XMP

 

[AresTera]

Gli slot di RAM popolati con due stick di RAM devono essere A2 e B2 quindi il secondo e il quarto a contare dalla CPU. La tensione di alimentazione delle RAM deve stare a 1,35V e devi attivare XMP

Ho fatto come mi hai chiesto, ma quando dovevo attivare l'opzione XMP mi faceva scegliere tra profilo 1 e 2, io ho messo 1.
Ho notato anche che nel bios le ram lo ho impostate a 3000MHz, ma nel task manager sono ha 2400MHz.

 

[Kelion]

Ho fatto come mi hai chiesto, ma quando dovevo attivare l'opzione XMP mi faceva scegliere tra profilo 1 e 2, io ho messo 1.
Ho notato anche che nel bios le ram lo ho impostate a 3000MHz, ma nel task manager sono ha 2400MHz.

Scarica CPU-Z e vediamo che profli di RAM hai a disposizione. Fai uno screen della scheda memory e di quelle SPD di entrambi gli slot

 

[AresTera]

Scarica CPU-Z e vediamo che profli di RAM hai a disposizione. Fai uno screen della scheda memory e di quelle SPD di entrambi gli slot

CPU-Z mi segna che nel quarto slot non c'è la ram, mentre nel terzo si, questo è un problema perché i banchi sono nel secondo e nel quarto.

 

[Kelion]

I pin della CPU sono tutti in buono stato? Hai avuto problemi ad installare il dissipatore?

CPU-Z mi segna che nel quarto slot non c'è la ram, mentre nel terzo si, questo è un problema perché i banchi sono nel secondo e nel quarto. Visualizza allegato 382809 Visualizza allegato 382810 Visualizza allegato 382811

C'è qualche problema... I pin della CPU sono tutti in buono stato? Hai avuto problemi ad installare il dissipatore?