Problema Windows Assertion Failed

[Pierluigi3598]

Buongiorno , sto provando ad effettuare il backup del mio note 9 su computer con sistema operativo windows, il backup procede fino a quando il programma mi presenta un errore : Assertion Failed!

Se clicco riprova , si ripresenta quasi immeditamente il problema, se invece clicco interrompi, si chiude l'avviso e anche smart switch, stessa cosa con ignora.
ho provato a reinstallare il programma ma nulla da fare ....
vi prego aiutatemi...
Grazie in anticipo

 

[Andretti60]

Devi contattare gli autori del programma di backup.
A meno che non installi DevStudio e ne fai il debugging tu stesso (good luck with that)

 

[r3dl4nce]

Ma che programma sarebbe?

 

[Moffetta88]

Che sistema operativo stai usando?
Che software di back up stai usando?

 

[Andretti60]

Ma che programma sarebbe?

Qualunque sia, e' scritto da cani, un programma non dovrebbe mai causare un Runtime Error nelle librerie di sistema.

E' tempo di buttarlo via e usare un SERIO programma di backup.

 

[Pierluigi3598]

Che sistema operativo stai usando?
Che software di back up stai usando?

Il programma è Smart Swich, ovvero il programma ufficiale rilasciato da Samsung per fare i backup e per il passaggio dei dati da un vecchio ad un nuovo cellulare

Post unito automaticamente: 2 Gennaio 2020

Devi contattare gli autori del programma di backup.
A meno che non installi DevStudio e ne fai il debugging tu stesso (good luck with that)

é una cosa fattibile anche per una persona con poca esperienza a riguardo ?

 

[Moffetta88]

ok e sul computer che sistema operativo stai usando?

 

[Pierluigi3598]

ok e sul computer che sistema operativo stai usando?

Windows 10

 

[Moffetta88]

ok, controlla che sia correttamente tutto installato, perchè ho appena provato con l'ultima versione di switch e di windows 10, e funziona tutto correttamente ( addirittura in macchina virtuale )

 

[Pierluigi3598]

ok, controlla che sia correttamente tutto installato, perchè ho appena provato con l'ultima versione di switch e di windows 10, e funziona tutto correttamente ( addirittura in macchina virtuale )

Cavolo, ho già reinstallato più volte il programma per vedere che fosse tutto a posto eppure......niente.......come posso fare per controllare che sia tutto correttamente installato ? :muro:

 

[Moffetta88]

Vai su impostazioni di windows, aggiornamento e sicurezza, verifica disponibilità aggiornamenti
Questo per quanto riguarda windows.
Il software invece lo hai scaricato da qui?

Cos'è Smart Switch, come usarlo e dove scaricarlo |

FAQ su Samsung Telefonia mobile. Maggiori informazioni su 'Cos'è Smart Switch, come usarlo e dove scaricarlo' nel Supporto Samsung.

www.samsung.com

Poi, il cavo che stai usando è buono o è cinese? Hai provato a cambiare porta usb del pc?

 

[Pierluigi3598]

Vai su impostazioni di windows, aggiornamento e sicurezza, verifica disponibilità aggiornamenti
Questo per quanto riguarda windows.
Il software invece lo hai scaricato da qui?

Cos'è Smart Switch, come usarlo e dove scaricarlo |

FAQ su Samsung Telefonia mobile. Maggiori informazioni su 'Cos'è Smart Switch, come usarlo e dove scaricarlo' nel Supporto Samsung.

www.samsung.com

Poi, il cavo che stai usando è buono o è cinese? Hai provato a cambiare porta usb del pc?

Aggiornamenti installati, tutti, niente di nuovo da installare, e si, installato dal sito ufficiale del supporto samsung.
Ho provato ad effettuare il Backup anche dal computer di un mio amico, sempre windows 10, sempre con tutti gli aggiornamenti installati, ad un certo punto , errore ......
Potrebbe essere un problema dovuto a qualche contenuto sul cellulare ?

 

[Moffetta88]

Proviamo così:
- disinstalla smart switch e riavvia il pc
- Disinstalla tutti i Microsoft Visual C++ Redistributable Packages dal pc, 2005, 2008, etc., both x86 and x64
- Installa SOLO Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package ( se il tuo pc è 64bit installa quelli, altrimenti installa gli x86 )

Download Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package (x64) from Official Microsoft Download Center

www.microsoft.com

- reinstalla smart switch

fonte -> assistenza samsung

 

[Pierluigi3598]

ora provo e ti dico appena ho finito

Post unito automaticamente: 2 Gennaio 2020

Proviamo così:
- disinstalla smart switch e riavvia il pc
- Disinstalla tutti i Microsoft Visual C++ Redistributable Packages dal pc, 2005, 2008, etc., both x86 and x64
- Installa SOLO Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package ( se il tuo pc è 64bit installa quelli, altrimenti installa gli x86 )

Download Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package (x64) from Official Microsoft Download Center

www.microsoft.com

- reinstalla smart switch

fonte -> assistenza samsung

Ho eseguito il procedimento da te indicatomi alla lettera, passaggio per passaggio, purtroppo......l'errore si ripresenta:cry::pompiere::varie13:

 

[Mursey]

Potrebbe essere un problema dovuto a qualche contenuto sul cellulare ?

A questo punto secondo me si, magari un file troppo grande.
Se possibile, prova a fare un backup per tipi di file.