Problema windows 10 dopo ripristino

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gaez

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Ciao a tutti,ho un asus vivobook pro n580vn e oggi pomeriggio mi sono accorto che una cassa non funzionava,ho aggiornato i driver e infine l'ho ripristinato.Alla fine del ripristino si avvia e quando arrivo a windows praticamente non posso usare nè tastiera nè mouse,inooltre non posso fare nulla,se premo su start non accade nulla,non trova i percorsi e quindi è inutilizzabile,qualcuno sa come aiutarmi?perchè è nuovo ma non sono sicuro che in queste condizioni me lo prendano in garanzia per farmelo cambiare,grazie a chiunque sappia dirmi qualcosa sono in crisi
 

mercur

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