DOMANDA Problema Wi-fi con modem fibra di TIM

[Dieguitos94]

Salve a tutti! Da un annetto ormai ho la fibra di tim 100mb con il classico modem (allegato sotto).

Il problema riguardante il Wifi è molto semplice: Spesso e volentieri mi capita di non riuscire ad entrare nemmeno su WhatsApp pur avendo tutte le tacche di segnale ed un dispositivo di ultima generazione.
Stessa cosa mi capita con il macbook dove, pur avendo pieno segnale, alle volte non riesco nemmeno ad aprire una pagina di google.
Soluzione?
Attualmente con il mac mi scollego dal Wi-fi e, ricollegandomi, la situazione si risolve nel 70% dei casi. I rimanenti 30%, invece, mi tocca aspettare che la connessione "torni".
Con il cellulare invece di solito mi disconnetto ed uso il 4G...

Chiamando l'assistenza di Tim, mi dicono che problema potrebbe essere l'interferenza causata da Wifi vicini (oltre alle mie due powerline, ho solo un wifi captato dai miei dispostivi) e mi dicono quindi di provare a smanettarci dietro in quanto l'assistenza per questa operazione ha un costo addebitato in bolletta.

Cosa pensate? Cambiando modem risolverei il problema?

 

[luigidavino]

Salve a tutti! Da un annetto ormai ho la fibra di tim 100mb con il classico modem (allegato sotto).

Il problema riguardante il Wifi è molto semplice: Spesso e volentieri mi capita di non riuscire ad entrare nemmeno su WhatsApp pur avendo tutte le tacche di segnale ed un dispositivo di ultima generazione.
Stessa cosa mi capita con il macbook dove, pur avendo pieno segnale, alle volte non riesco nemmeno ad aprire una pagina di google.
Soluzione?
Attualmente con il mac mi scollego dal Wi-fi e, ricollegandomi, la situazione si risolve nel 70% dei casi. I rimanenti 30%, invece, mi tocca aspettare che la connessione "torni".
Con il cellulare invece di solito mi disconnetto ed uso il 4G...

Chiamando l'assistenza di Tim, mi dicono che problema potrebbe essere l'interferenza causata da Wifi vicini (oltre alle mie due powerline, ho solo un wifi captato dai miei dispostivi) e mi dicono quindi di provare a smanettarci dietro in quanto l'assistenza per questa operazione ha un costo addebitato in bolletta.

Cosa pensate? Cambiando modem risolverei il problema?

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C'è in atto una campagna di sostituzione di questo tipo di apparati perché i lotti distribuiti manifestano questo e altri problemi.
Contatta il 187 e chiedi la sostituzione presso un Centro TIM.
Cordialmente.

 

[Dieguitos94]

C'è in atto una campagna di sostituzione di questo tipo di apparati perché i lotti distribuiti manifestano questo e altri problemi.
Contatta il 187 e chiedi la sostituzione presso un Centro TIM.
Cordialmente.

Ti ringrazio! Perdonami ma, per "chiamare il 187 e chiedere una sostituzione" cosa intendi? Perchè quando ho chiamato la prima volta non hanno minimamente considerato la possibilità di una sostituzione!

 

[luigidavino]

Ti ringrazio! Perdonami ma, per "chiamare il 187 e chiedere una sostituzione" cosa intendi? Perchè quando ho chiamato la prima volta non hanno minimamente considerato la possibilità di una sostituzione!

Si, purtroppo non tutti gli operatori ne sono a conoscenza/capiscono...
Richiama e insisti.