PROBLEMA problema webcam integrata notebook hp

Tomas1

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Salve a tutti ragazzi. Scrivo perchè ho un problema con la webcam integrata del mio notebook HP 15-dw0074nl, e sarei felice se qualcuno potesse darmi una mano. Il problema è che aprendo qualsiasi applicazione che utilizza la webcam, non appare nessuna immagine, anche se il led che c'è affianco alla fotocamera si accende (quindi le applicazioni accedono correttamente). Preciso che ho gia aggiornato il SO (windows 10) e il bios. Ho provato a cercare un nuovo driver per la webcam (appare come true vision hd camera, su gestione dispositivi), anche sul sito HP, ma non esiste ed è disponibile solo il driver generico windows. Cos'altro posso provare? è un problema hardware e devo contattare l'assistenza HP?:inchino: Grazie mille in anticipo!
 

dave91

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Guarda con attenzione sulla tastiera, su un tasto dovrebbe esserci l'icona di una webcam. Premilo insieme al tasto fn.
 

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