problema virus, file.eeyu

fefee

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salve a tutti, premetto che di pc non capisco molto.... oggi per sbaglio ho cliccato su un link che mi ha installato una cartella zip, successivamente tutto d'un tratto tutti i miei file (es. file wav, jpeg, mp3, mp4, ecc...) sono stati "convertiti" in file.wav.eeyu (al posto di wav tutti i rispettivi diversi formati di file). non so veramente cosa fare, dopo qualche ricerca ho scoperto che si tratta di un virus.
 

fandango2031

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E' un ransomware, i peggiori virus per me...qui trovi una guida abbastanza buona...purtroppo non ti posso aiutare fino ad ora non mi sono capitati casi di questo genere, però ti consiglio di fare sempre una copia di backup dei tuoi dati su storage esterni, proprio per evitare problemi come questi, anche perchè non sempre si riesce a recuperare i file...
 

Italicus Magnus

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E col pc pulito ti installi una suite di sicurezza a pagamento tra Kaspersky Total Security o Bitdefender Total Security (la chiave annuale ti costa pochi euro su siti come Kinguin). Entrambi i prodotti includono un password manager. E utilizzerai quello per migrare tutte le tue passwords dal browser al password manager. Una volta migrate passerai a modificare ogni singola password e tramite il password generator integrato le renderai lunghe, uniche, univoche e complesse.

Come alternativa lato password manager volendo hai pure Bitwarden che e' gratuito ed open source.

Per ultimo attiverai la verifica in due passaggi (via app) ovunque possibile.
 

fefee

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vi rigrazio per le risposte, ma vi chiedo come dovrei fare ora per potere riconvertire i miei file allo stato "originale"
 

yardrat

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E col pc pulito ti installi una suite di sicurezza a pagamento tra Kaspersky Total Security o Bitdefender Total Security
Noto che le versioni Total Security fanno operazioni non realmente utili, tipo anche ottimizzazioni di sistema che consiglio di lasciare la cosa piuttosto a Windows stesso
Consiglio piuttosto le versioni Internet Security

Sono passato ad ESET Internet Security e tra la protezione anti ransomware inclusa e tra la leggerezza sul sistema vedendo da task manager, ha di contro il prezzo leggermente più alto degli altri (Kaspersky e Bitdefender) ma se sai cercare lo trovi a buon prezzo anche lui

Prima avevo Bitdefender su una macchina, ma alla scadenza della licenza ho preferito cambiare visto che mi mangiava troppa ram e "consumo elettrico" era il più delle volte su "molto alto", da task manager, infatti notavo rallentamenti, eccezionalmente in versione Total Security che di solito non uso, come dicevo, e mi sa proprio che sarà l'ultima occasione (era ad un prezzo bomba)

vi rigrazio per le risposte, ma vi chiedo come dovrei fare ora per potere riconvertire i miei file allo stato "originale"
la vedo turgida, ma cedo la parola a chi più esperto
intanto fai una scansione completa con uno dei software proposti, anche in versione di prova
 

BAT

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vi rigrazio per le risposte, ma vi chiedo come dovrei fare ora per potere riconvertire i miei file allo stato "originale"
non puoi, li hai persi: i ransomware cifrano i file che attaccano, se non trovi un decifratore pubblico noto non c'è verso di recuperarli
vediamo se è un bluff: prova a togliere la nuova estensione .eeyu per farli tornare in .wav, .jpg o quello che erano prima, poi prova ad aprirli, se non ci riesci sono cifrati ed in qqesto caso ti suggerisoc caldamente di riofrmattare tutto e reinstallare Windows completamente da zero, non devi fare la reinstallazione in-place che conserva programmi e file, devi proprio fare tabula rasa
 
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Italicus Magnus

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r3dl4nce

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vi rigrazio per le risposte, ma vi chiedo come dovrei fare ora per potere riconvertire i miei file allo stato "originale"
Puoi solo recuperarli da un backup che dovresti avere se si tratta di file importanti, altrimenti li hai persi

Per il resto, come già detto da altri, formatta il PC per andare sul sicuro, metti un buon antivirus (Kaspersky, Bitdefender o nod32) e tieni regolari backup su supporto rimovibile (disco usb), almeno un paio per i dati importanti
 

BaldosArts

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