Problema velocità FTTC Tim

Luigi15

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Corsair ddr4 3600mhz
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Lg 29 2540x1080 100hz 21/9
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Corsair ax750
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Windows 10
Buonasera,oggi mi hanno attivato la FTTC 100mega. Stamani quando è venuto il tecnico ha constatato che mancava il cavo che parte dalla chiostrina e arriva dentro casa alla presa,non capisco perchè lo hanno tagliato. Ha perso quasi una mattinata per rimetterlo tra i vari tombini.
Il problema è che la velocità è bassa,37,9 download e 18,3 upload,distanza dall'armadio 92metri come scritto su fibermap.
Vi allego degli screenshot del router modem fritzbox 7530 e del modem tim

Grazie per l'aiuto!
 

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r3dl4nce

Utente Èlite
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Attenuazione molto alta, direi molto distante dal cabinet. Riesci a postare foto della chiostrina con gli sticker con i numeri e i simboli su sfondo giallo ben visibili? Poi sai qual'è il cabinet s cui sei connesso?

Suppongo che il cavo in casa entri e sia messo in una presa con plug rj11 a cui connetti il modem, giusto?
 

Luigi15

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Attenuazione molto alta, direi molto distante dal cabinet. Riesci a postare foto della chiostrina con gli sticker con i numeri e i simboli su sfondo giallo ben visibili? Poi sai qual'è il cabinet s cui sei connesso?

Suppongo che il cavo in casa entri e sia messo in una presa con plug rj11 a cui connetti il modem, giusto?

Fibermap dice che il cabinet è a 92metri. Si,il modem è sulla presa principale con plug rj11. Allego foto della chiostrina
 

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fighter_81

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Custom loop EK (EKWB CPU VELOCITY RGB, 1 RAD EK PE 360, 1 RAD 420 Alphacool Nexxoss xt45 ,Soft tubing, EK TDB-250 D5 , EKWB GTX 1080 SHORT,EKWB VECTOR RTX 3080/3090 COPPER+PLEXI))
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MSI B550 TOMAHAWK
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SAMSUNG 830D 256GB, SAMSUNG SSD 500GB EVO,1 TB Samsung 970 Plus NVME
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32 GB Gskil @ 3600mhz CL16
GPU
Manli RTX 3080 10GB watercooled with EK VECTOR (copper+plexi) + INNO3D Geforce gtx 1080 8GB Twin X2
Audio
MAIN: SMSL M8A + Topping A90 Headphone Amplifier + Sennheiser HD600 Balanced Cable
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Acer Nitro XV340CKPbmiipphzx 3440x1440p 144Hz HDR10 1ms
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Corsair HX1000
Case
Corsair 7000D Airflow
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TT ESPORTS MEKA, zowie EC1-A
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Slackware 15.0 (Win10 powered by qemu vga-passthrough)
Beato te che te la hanno attivata io che sono a 560 metri con una buona attenuazione non me la vogliono attivare, sto chiamando tutti i giorni ma nada...e la mia atteinable rate sta sui 47mega...lavorando da casa mi farebbero comodo i 20mb in up, come riferimento 565m corrispondono a 19db di attenuazione....quindi sembrerebbe che tu sia a 700-750 mt
 
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Reazioni: Luigi15

r3dl4nce

Utente Èlite
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Doppia derivata, brutta cosa.
L'armadio sembrerebbe il 22, hai verificato se effettivamente risulta a u a distanza pedonale abbastanza vicino?
Detto ciò mi sa comunque che puoi farci poco dato che sei sopra il minimo contrattuale.
Contatta comunque l'operatore e fai presente il problema
 
U

Utente 125751

Ospite
Fibermap dice che il cabinet è a 92metri. Si,il modem è sulla presa principale con plug rj11. Allego foto della chiostrina

La prese telefonica su cui hai messo il modem router, è quella principale? E' scollegata dalle altre prese telefoniche?
 

Luigi15

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Doppia derivata, brutta cosa.
L'armadio sembrerebbe il 22, hai verificato se effettivamente risulta a u a distanza pedonale abbastanza vicino?
Detto ciò mi sa comunque che puoi farci poco dato che sei sopra il minimo contrattuale.
Contatta comunque l'operatore e fai presente il problema
Si è vicino l'armadio. Ieri ho visto il tecnico che allacciava la linea al cabinet vicino.

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È da stamani verso le undici che il modem risulta scollegato dai tecnici in centrale. Ho chiamato il servizio clienti e dicono che la segnalazione effettuata è stata aperta dal reparto tecnico. Cosa staranno facendo?

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Attendi e vedi che succede, non puoi fare molto di più
E' venuto il tecnico all'ora di pranzo,mi ha cambiato porta nell'armadio ripartilinea e nella chiostrina. La velocità è aumentata di poco(45 Mbit invece che 37) e l'upload invece è diminuito(13 Mbit al posto di 19). Dice anche lui che sono in doppia derivata,la chiostrina non la possono sostituire solo per una persona. Ho fatto disdetta senza pagamento delle penali
 

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