Problema temperature Asus ZenBook UX331UN-EG002T

[a.esposito204]

Ciao ragazzi, come da titolo ho un problema con questo portatile preso meno di due settimane fa. Ho fatto alcuni stress test con prime95 e ho notato che le temperature del computer arrivavano intorno ai 90 gradi per una decina di secondi per poi stabilizzarsi intorno ai 70. Ho ancora qualche giorno per fare il resto del pc e orientarmi su un altro computer. Secondo voi è normale questo funzionamento o il pc presenta dei problemi? Grazie in anticipo per l'aiuto

 

[SiRiO]

riporto la recensione per comodità, dove appunto spiega che nei test la cpu è andata i protezione per temperature troppo alte, e il sistema di raffreddamento sembra sottopotenziato!
https://www.notebookcheck.net/Asus-ZenBook-13-UX331UN-i7-8550U-MX150-Laptop-Review.277586.0.html

per i tuoi test devi scaricare il programma cpuz qui https://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html
anche in versione zip portable va bene. (ma estrai i file)
fai partire 2 sessioni del programma (x64), così hai a video la situazione della cpu e la scheda bench per fare lo stress test
metti prestazioni elevate sul risparmio energetico, o al massimo bilanciate, e controlla a che frequenza lavora la cpu dallo screen di cpu_z
poi fai partire lo stress test nella scheda "bench"
tieni aperto pure un programma per monitorare le temperature ovviamente, e posta gli screen

 

[a.esposito204]

Ok perfetto grazie mille. Oggi pomeriggio appena posso farò questi test. Intanto ho provato a scaricarlo il programma su un altro pc e ho aperto come hai detto tu due sessioni del programma. Dalla scheda bench faccio partire lo stress test, ma dalla scheda cpu non ho capito cosa devo vedere? Quali sono le informazioni da valutare in questa scheda? Per le temperature inoltre, devo vederle con un altro programma mentre faccio il test?

 

[BWD87]

Ciao il consiglio che ti do è lo stesso dell'altro thread: cambio pasta termica (qualora in fase di smontaggio non si incotrano sigilli di garannzia da rompere) oppure dai in reso il portatile. Quanto l'hai pagato?

 

[a.esposito204]

Mi secca dover provare a cambiare la pasta termica, sia perché il pc è nuovo e non so nemmeno se ci sono o meno dei sigilli di garanzia e sia perchè non saprei comunque farlo e dovrei trovare qualcuno che lo sappia fare. Inoltre proprio perché il pc è nuovo, è assurdo che già debba fare degli interventi per migliorare la situazione, a questo punto preferisco fare il reso. Da quanto ho capito è inutile anche inviarlo in assistenza perché non è un problema relativo al singolo pc ma è un problema generale di questo modello di asus e credo anche di altri a questo punto. L'ho pagato comunque 910 euro su amazon

 

[SiRiO]

Ciao il consiglio che ti do è lo stesso dell'altro thread: cambio pasta termica (qualora in fase di smontaggio non si incotrano sigilli di garannzia da rompere) oppure dai in reso il portatile. Quanto l'hai pagato?

dai bro, questa è una tecnica che puo andar bene su un portatile dove la garanzia è scaduta, i sigilli da qualche parte è sicuro che ci sono, quelli dell'asus non sono scemi, spesso mettono l'adesivo proprio sulle viti che tengono il dissipatore, con tutti i rischi del caso, che chi non è tecnico o non abbia un minimo di manualità e delicatezza per smontare di sana pianta un portatile senza fare danno è alto!
detto in 2 parole, se compri un portatile non esiste che la gente deve inventarsi a tecnico per fare il cambio della pasta, meglio fare reso o farsi fare l'intervento in garanzia!

 

[a.esposito204]

La penso esattamente come te, ma credi che con un intervento in garanzia si risolve il problema? Da quanto ho capito, il problema non è relativo solo al mio pc ma proprio a questa serie di asus.
Se riesci ad aiutarmi con la domanda che ti ho posto prima relativa al programma cpu-z te ne sarei grato. Oggi faccio i test e ti faccio sapere cosa ne esce fuori. Grazie ancora per l'aiuto

 

[BWD87]

La penso esattamente come te, ma credi che con un intervento in garanzia si risolve il problema? Da quanto ho capito, il problema non è relativo solo al mio pc ma proprio a questa serie di asus.
Se riesci ad aiutarmi con la domanda che ti ho posto prima relativa al programma cpu-z te ne sarei grato. Oggi faccio i test e ti faccio sapere cosa ne esce fuori. Grazie ancora per l'aiuto

Beh diciamo che molti modelli soffrono di surriscaldamento! Che non lo risolvi con un'assistenza in garanzia

 

[SiRiO]

Ok perfetto grazie mille. Oggi pomeriggio appena posso farò questi test. Intanto ho provato a scaricarlo il programma su un altro pc e ho aperto come hai detto tu due sessioni del programma. Dalla scheda bench faccio partire lo stress test, ma dalla scheda cpu non ho capito cosa devo vedere? Quali sono le informazioni da valutare in questa scheda? Per le temperature inoltre, devo vederle con un altro programma mentre faccio il test?

la tua cpu ha queste specifiche
Processor Base Frequency 1.80 GHz
Max Turbo Frequency 4.00 GHz

questo significa che il processore viene settato ad una frequenza di lavoro di 1,80GHZ (o 1.800 Mhz)
e quando la cpu deve lavorare si setta a 4.0ghz
le protezioni integrate se rilevano una temperatura troppo alta, si attivano e fanno tornare la cpu a 1800 (forse anche meno dipende) per evitare che si surriscaldi e fondi li dentro :)
le combinazioni di risparmio energetico (prestazioni elevate, bilanciare ecc..) lavorano sul bilanciamento di questo settaggio variabile, ovviamente più alto è più riscalda ma è anche più performante.
da cpuz devi controllare nella scheda iniziale (cpu) la voce in basso core speed, e anche quella voltage
http://www.overclock.net/photopost/data/896685/e/e0/e0959a51_cpuz.png
dovresti vedere questo valore variare, quindi prendi screen prima senza test, e poi mentre fai il test!
per le temperature si, io uso aida64, non so se asus ha qualche software già preinstallato per farlo, un programma vale l'altro, basta che le leggi :)

 

[a.esposito204]

Perfetto grazie mille sei stato molto esaustivo e chiaro nella tua spiegazione e hai permesso anche ad un inesperto come me di capire qualcosa. Oggi pomeriggio appena posso faccio i test e invio qui tutti gli screen così magari mi riesci a dare una mano a leggere i dati. Come ben puoi capire, sono amareggiato perché ho speso oltre 900 euro per avere un pc che mi da comunque problemi di temperature.

 

[SiRiO]

aida sta qui https://www.aida64.com/downloads
schermata sensori

 

[Kirtash]

Stavo valutando l'acquisto di questo portatile che impressioni hai?...

comunque queste mi sembrano temperature normali...

non importa quanto inefficiente possa essere il sistema di raffreddamento, sopra i 45 da fermo è un abominio....

Però se lo stavi testando (e sembra questo il tuo caso) a me sembrano temperature normalissime...
poi ci sta che mi sbagli qualcuno me lo dica :)

 

[a.esposito204]

Guarda il portatile non ho avuto modo di utilizzarlo così intensamente ed inoltre non sono nemmeno bravo a provare i vari parametri per fare una recensione degna di nota. Per l'utilizzo fatto momentaneamente ti dico che mi sono trovato comunque bene, la batteria ha una lunga durata e le temperature sono comunque basse in un utilizzo chrome/word/visione di film. Non so se per un test le temperature che ho riportato sopra siano normali, ma da quanto mi dicevano gli altri utenti sopra che sicuramente sono più esperti di me, non sembrano essere cosi normali.

 

[BWD87]

Stavo valutando l'acquisto di questo portatile che impressioni hai?...

comunque queste mi sembrano temperature normali...

non importa quanto inefficiente possa essere il sistema di raffreddamento, sopra i 45 da fermo è un abominio....

Però se lo stavi testando (e sembra questo il tuo caso) a me sembrano temperature normalissime...
poi ci sta che mi sbagli qualcuno me lo dica :)

Beh se si carica la cpu e la gpu questi due componenti arrivano a circa 80-90 gradi. Che non sono per niente temperature normali

 

[Kirtash]

Stavo valutando l'acquisto di questo portatile che impressioni hai?...

comunque queste mi sembrano temperature normali...

non importa quanto inefficiente possa essere il sistema di raffreddamento, sopra i 45 da fermo è un abominio....

Però se lo stavi testando (e sembra questo il tuo caso) a me sembrano temperature normalissime...
poi ci sta che mi sbagli qualcuno me lo dica :)

Beh se si carica la cpu e la gpu questi due componenti arrivano a circa 80-90 gradi. Che non sono per niente temperature normali

Un mio vecchio acer tenuto maniacalmente pulito (ventola, nuova pasta ecc) sotto sforzo (gaming fullHD ecc), ha avuto sempre quelle temperature li.. sugli 80º... per un notebook non sono normali questi valori?
Per un fisso magari no ma per un notebook non capisco come dovrebbero fare a essere più bassi...