Problema tablet

[Ale3]

Salve, allora ho un piccolo problema. Da qualche giorno il tablet di mio figlio sta avendo problemi di rete, nel senso che usandolo offline va normalmente come dovrebbe andare; collegandolo ad internet va totalmente in tilt e qualsiasi applicazione apro non risponde... dopo circa 2 minuti lo schermo diventa nero e ritorna alla schermata di blocco. Reinserendo la password si accede ma è come se il tablet si fosse appena riavviato, ma non si è effettivamente riavviato non so se mi spiego.... ho provato a resettare le impostazioni di rete ma il problema persiste. Il tablet è un lenovo tab m10. Qualcuno può aiutarmi? Perché essendo che ci gioca mio figlio non ho modo di collegarmi ad internet per salvare i dati dei giochi in quanto una volta collegato l'applicazione non risponde, se bisognasse ricorrere al ripristino di fabbrica. Grazie

 

[Andretti60]

Potrebbe essere il circuito Wi-Fi che è saltato, quindi un problema hardware.
Per prima cosa io proverei a fare un backup e poi un ripristino completo del sistema operativo, per escludere problemi hardware.

 

[Ale3]

Ciao e grazie per ma risposta. Si anche io avevo pensato a fare un ripristino ma non potendomi collegare ad internet non posso effettuare il backup... per le foto e i video non è un problema, perché posso usare una micro sd, ma per il resto non posso fare nulla... non essendoci altre soluzioni proverò con il reset.