problema su chrome con about blank

[ChiamatemiGerma]

Ciao a tutti e piacere, sono un nuovo utente.
Non so come ho contratto il fastidioso problema "about blank". A me si manifesta nell'inserirsi di una nuova pagina a fianco di quella iniziale ogni qual volta che apro il browser chrome. Ho nella mia ignoranza provato a:
1) impostare come pagina specifica google all'avvio
2) spuntare la voce mostra pulsante pagina iniziale
Il risultato è che mi mostra la pagina iniziale ma a fianco una scheda vuota.

Non sono molto esperto di informatica quindi leggendo qua e la mi pare di aver capito che ci sono dei file da eliminare (forse di registro) che vengono scelti da una serie di informazioni date dalla scansione tramite HijackThis. Vi copio quindi il responso della scansione come allegato .txt

Aggiungo ancora che questo problema lo fa solo su chrome e non su internet explorer (in quest'ultimo mi si è installato s finder se non sbaglio ma se non crea problemi al pc, lo lascerei tanto non uso questo browser)

Spero che ci sia ancora qualcuno disposto ad aiutarmi. Saluti

 

[menatwork]

ciao fai queste scansioni in quest'ordine, mi raccomando

1


scarica adwcleaner


Chiudi tutti i programmi e browser internet aperti
Fa doppio clic su "AdwCleaner.exe" per eseguirlo
Fa clic sul pulsante "Scan" e attendi la fine del processo
Fa clic sul pulsante "Clean" e segui le istruzioni
Il programma chiuderà tutti i programmi aperti, quindi salva i tuoi dati e lavori in corso prima di continuare
Se viene chiesto di avviare il PC, accetta
Un report verrà aperto automaticamente, Copia/incolla il contenuto del file nella tua risposta
Puoi trovare il file log in "C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Sn].txt" (nel quale "n" è un numero).


2

Scarica OTL e salvalo sul desktop

Metti la spunta su SCAN ALL USERS.

Sotto output, metti la spunta su minimal output

Clicca sulla freccettina di File Age e seleziona 60 Days

Metti la spunta a LOP Check e Purity Check.

Clicca su RUN SCAN

Lascia fare la scansione senza interferire.

Al termine della scansione trovi due log sul desktop. OTL.txt ed Extras.txt, salvali e allegali

 

[ChiamatemiGerma]

ciao fai queste scansioni in quest'ordine, mi raccomando

1


scarica adwcleaner


Chiudi tutti i programmi e browser internet aperti
Fa doppio clic su "AdwCleaner.exe" per eseguirlo
Fa clic sul pulsante "Scan" e attendi la fine del processo
Fa clic sul pulsante "Clean" e segui le istruzioni
Il programma chiuderà tutti i programmi aperti, quindi salva i tuoi dati e lavori in corso prima di continuare
Se viene chiesto di avviare il PC, accetta
Un report verrà aperto automaticamente, Copia/incolla il contenuto del file nella tua risposta
Puoi trovare il file log in "C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Sn].txt" (nel quale "n" è un numero).


2

Scarica OTL e salvalo sul desktop

Metti la spunta su SCAN ALL USERS.

Sotto output, metti la spunta su minimal output

Clicca sulla freccettina di File Age e seleziona 60 Days

Metti la spunta a LOP Check e Purity Check.

Clicca su RUN SCAN

Lascia fare la scansione senza interferire.

Al termine della scansione trovi due log sul desktop. OTL.txt ed Extras.txt, salvali e allegali

Grazie mille per la tua risposta, ti allego il tutto. Visualizza allegato AdwCleaner[S1].txt Visualizza allegato OTL.Txt Visualizza allegato Extras.Txt

 

[menatwork]

Andrea eppure l'ho scritto in italiano :grat: per adwcleaner

Fa clic sul pulsante "Clean" e segui le istruzioni

devi ripetere la scansione e una volta terminata cliccare su ''Clean'' atrimenti le infezioni rimarranno dove sono, ripeti una volta finito anche otl (cestina il log che hai allegato) attento a non confonderlo col nuovo

 

[ChiamatemiGerma]

a me non dava clear ma pulisci come si vede dall'immagine in allegato. comunque penso sia la stessa cosa a rigor di logica. fatto sta che quello che mi hai detto lo avevo già fatto ma comunque ho ripetuto la procedura e ti ho allegato il tutto. Non so come mai però il file extras.txt tramite programma OTL non me l ha dato (ho provato due volte ma niente)

grazie mille ancora