PROBLEMA Problema storie Instagram

[SandraS]

Buonasera, non so se a qualcuno è capitato ma non riesco a pubblicare le stories, mi spiego meglio.
Al momento di pubblicare una storia, ad esempio di 60 secondi, riesco solo a caricare i primi 15 secondi, mentre per i restanti 45 mi appare l'errore "caricamento non effettuato" e non riesco nemmeno a salvarle sul mio smartphone Xiaomi Redmi Note 10 pro. Potete aiutarmi?
Grazie mille.
Buona serata, Sandra.

 

[Utente cancellato 399829]

Purtroppo le storie di istragram durano solo 15 secondi per storia

Desolato però ame le divide in tante storie

 

[SandraS]

Durano solo 15 secondi per storia singola se la fai passando dal tuo profilo ma se clicchi sul + dalla pagina iniziale di Instagram ti fa fare 4 slide di 15 secondi l'una per un totale di 60 secondi, ho sempre fatto così ma da oggi non so che succede, non riesco a salvarle e pubblicarle...

 

[Utente cancellato 399829]

Qualche bag o qualche nuovo aggiornamento

 

[Moffetta88]

Ho appena provato con l'ultima versione di instagram per Android, con un video di 20 secondi e me lo ha caricato (15+5) tranquillamente nelle stories.
Controlla se hai aggiornamenti delle app. Altra cosa, hai aderito per caso al programma beta?

 

[SandraS]

La app è aggiornata, ho controllato, cos'è il programma beta? Non conosco, ti ringrazio.
Ho anche pensato che fosse un problema con il cambio di telefono

 

[Moffetta88]

Ok, se lo chiedi vuol dire che non ne fai parte ^__^
Praticamente hai la possibilità di provare in anteprima aggiornamenti e bug (e quindi relativi problemi).
Comunque, io per caricare la storia ho fatto così:
pagina principale -> swipe verso destra -> in basso a sinistra ho premuto sull'anteprima e selezionato il video che mi interessava e così l'ho caricato.

 

[SandraS]

Infatti non lo conosco ?
Ho provato a fare una storia come mi hai scritto te ma niente... Dalla seconda slide mi continua a dare errore e non me la carica, nemmeno me la salva... ??

 

[Moffetta88]

Molto strano come problema.
Hai provato anche con altri video superiori ai 15 secondi?
Il video è sulla scheda sd o sulla memoria interna del telefono?

 

[SandraS]

I video vengono salvati sulla memoria interna del telefono e ho lo stesso problema anche con altri video fatti con la telecamera del cell. ??

Post unito automaticamente: 7 Luglio 2021

I video vengono salvati sulla memoria interna del telefono e ho lo stesso problema anche con altri video fatti con la telecamera del cell. ??

Specifico che il problema è solo con video girati da me sia dalla telecamera del Telefono, sia da Facebook sia da Instagram stesso, mentre per video commerciali, trovati in rete nessun problema...

 

[Moffetta88]

Quindi in realtà solo con i tuoi file te lo fa sto problema.. Anche se giri direttamente la storia da instagram?

 

[SandraS]

Si esatto, sto pensando che sia un problema di Cell... L'ho cambiato da poco

 

[Moffetta88]

Prova ad abbassare la risoluzione/qualità dei video che giri e vedi se ti fa lo stesso problema. Usi l'app principale o ne hai scaricta una differente per fare i video/foto?

 

[SandraS]

Si sì uso l'app principale, sai dirmi come abbassare la risoluzione video e di quanto? Grazie mille per l'aiuto

 

[Moffetta88]

Apri l'app della fotocamera, scegli impostazioni e dovresti trovare Risoluzione video o qualcosa del genere e gli provi a dire il valore sotto a quello presellezionato (vediamo se facendo così funziona).
Poi gira un video di 20/30 secondi e lo carichi come storia.
Vediamo se facendo così migliora la situazione..