PROBLEMA Problema stampante Brother DCP-197C (non stampa piu' ma è in funzione)

ASKWNY

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Ciao ragazzi, ho una stampante Brother
DCP-197C che da un giorno all'altro non mi funziona più senza nessun specifico motivo.
Ho provato tanti modi: l'ho collegata in altri 4 Desktop/notebook tutti windows 10 anche cambiando il cavo USB la stampante viene riconosciuta ma niente.
H
o disinstallato/disattivato e riattivato/reinstallato driver e firmware della stampante ma nulla la stampante viene riconosciuta, ma quando deve stampare mi accadono 2 cose nel momento della stampa nella sezione dove puoi vedere lo stato della stampa 1) stampa in corso (pero' in realtà non sta facendo nulla) o 2) automaticamente si cancella il processo di stampa come se avesse già stampato.
Una cosa curiosa è che nonostante sia impostata come predefinita e anche resettata mi da lo stato di INATTIVA.
Fino a ieri la stampante funzionava perfettamente tra l'altro risponde a tutti i comandi(scanner, quantità d'inchiostro dei relativi colori ecc..) ma non stampa.
Ovviamente ho visto anche nel display della stampante se mi dava qualche segno ma nulla, ho visto che i colori e carta sono presenti e ben inseriti.

Avete avuto esperienza con queste tipo di stampanti? Cosa posso fare? Vi ringrazio anticipatamente per l'aiuto e la vostra disponibilità!
 

Andrea Vicentini

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Ciao ragazzi, ho una stampante Brother
DCP-197C che da un giorno all'altro non mi funziona più senza nessun specifico motivo.
Ho provato tanti modi: l'ho collegata in altri 4 Desktop/notebook tutti windows 10 anche cambiando il cavo USB la stampante viene riconosciuta ma niente.
H
o disinstallato/disattivato e riattivato/reinstallato driver e firmware della stampante ma nulla la stampante viene riconosciuta, ma quando deve stampare mi accadono 2 cose nel momento della stampa nella sezione dove puoi vedere lo stato della stampa 1) stampa in corso (pero' in realtà non sta facendo nulla) o 2) automaticamente si cancella il processo di stampa come se avesse già stampato.
Una cosa curiosa è che nonostante sia impostata come predefinita e anche resettata mi da lo stato di INATTIVA.
Fino a ieri la stampante funzionava perfettamente tra l'altro risponde a tutti i comandi(scanner, quantità d'inchiostro dei relativi colori ecc..) ma non stampa.
Ovviamente ho visto anche nel display della stampante se mi dava qualche segno ma nulla, ho visto che i colori e carta sono presenti e ben inseriti.

Avete avuto esperienza con queste tipo di stampanti? Cosa posso fare? Vi ringrazio anticipatamente per l'aiuto e la vostra disponibilità!
Ciao! Si è discusso qui sul forum già qualche giorno fa, fino a ieri! Ieri è successo anche a me di avere problemi con un plotter HP che da un giorno all'altro non stampava più!

Io ho risolto grazie a dei suggerimenti, disinstallando delle patch di aggiornamento di windows10! Le patch da verificare sono : la KB4560960 oppure la KB4557957

Sembra che con gli ultimi aggiornamenti di windows 10, (tipo la 1903, 1909 ecc) ci siano dei problemi di compatibilità relativi alle stampanti...!

Prova a cercare nella lista aggiornamenti se hai quelle patch e disinstallale! (io ad esempio ho risolto disinstallando solo la patch KB4560960)
 
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vandario

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Ciao ragazzi, ho una stampante Brother
DCP-197C che da un giorno all'altro non mi funziona più senza nessun specifico motivo.
Ho provato tanti modi: l'ho collegata in altri 4 Desktop/notebook tutti windows 10 anche cambiando il cavo USB la stampante viene riconosciuta ma niente.
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o disinstallato/disattivato e riattivato/reinstallato driver e firmware della stampante ma nulla la stampante viene riconosciuta, ma quando deve stampare mi accadono 2 cose nel momento della stampa nella sezione dove puoi vedere lo stato della stampa 1) stampa in corso (pero' in realtà non sta facendo nulla) o 2) automaticamente si cancella il processo di stampa come se avesse già stampato.
Una cosa curiosa è che nonostante sia impostata come predefinita e anche resettata mi da lo stato di INATTIVA.
Fino a ieri la stampante funzionava perfettamente tra l'altro risponde a tutti i comandi(scanner, quantità d'inchiostro dei relativi colori ecc..) ma non stampa.
Ovviamente ho visto anche nel display della stampante se mi dava qualche segno ma nulla, ho visto che i colori e carta sono presenti e ben inseriti.

Avete avuto esperienza con queste tipo di stampanti? Cosa posso fare? Vi ringrazio anticipatamente per l'aiuto e la vostra disponibilità!
Ciao, stesso problema, stessa stampante! Hai risolto in qualche maniera?
Fammi sapere per favore!
EDIT: risolto disinstallando KB4560960
 
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