ciao a tutti.
sono nuova, e vi scrivo perchè ho un problema con il mio notebook nuovo di zecca..
ho comprato giovedì scorso (esattamente una settimana fa) un samsung np535u3c a01 da 13'' con windows8. fin qui tutto bene, ma oggi l'ho acceso dopo averlo messo in pausa ed è comparsa una schermata completamente nera con solo il puntatore del mouse che si muoveva, anche i tasti della luminosità e del volume funzionavano (se li schiacciavo compariva la barra indicatrice), ma nient'altro.. le ho provate un po' tutte e ho iniziato ad andare un po'nel panico (non sono molto esperta in tecnologia). Per fortuna mio fratello è riuscito a farlo ripartire semplicemente riavviando attraverso il tasto di accensione, ma devo preoccuparmi? Potrebbe succedere di nuovo? è il caso di farlo vedere?
Spero che qualcuno mi risponda e possa aiutarmi.. non vorrei che si fosse riavviato questa volta, ma che la prossima volta non riesca più a farlo..
Grazie infinite a chi vorrà aiutarmi!!
Un bacio,
Annie
sono nuova, e vi scrivo perchè ho un problema con il mio notebook nuovo di zecca..
ho comprato giovedì scorso (esattamente una settimana fa) un samsung np535u3c a01 da 13'' con windows8. fin qui tutto bene, ma oggi l'ho acceso dopo averlo messo in pausa ed è comparsa una schermata completamente nera con solo il puntatore del mouse che si muoveva, anche i tasti della luminosità e del volume funzionavano (se li schiacciavo compariva la barra indicatrice), ma nient'altro.. le ho provate un po' tutte e ho iniziato ad andare un po'nel panico (non sono molto esperta in tecnologia). Per fortuna mio fratello è riuscito a farlo ripartire semplicemente riavviando attraverso il tasto di accensione, ma devo preoccuparmi? Potrebbe succedere di nuovo? è il caso di farlo vedere?
Spero che qualcuno mi risponda e possa aiutarmi.. non vorrei che si fosse riavviato questa volta, ma che la prossima volta non riesca più a farlo..
Grazie infinite a chi vorrà aiutarmi!!
Un bacio,
Annie