DOMANDA problema scheda video

[zanzi75]

salve a tutti, ho un problema alla scheda video, ho fatto vari test con burnin test, tutto funzionante al 100% tranne per la scheda video che mi ha restituito questo errore " unable to find starbox_1024.dds or media for dx12 test" ho provato a cercare l'errore su google ma non trova alcun risultato, la scheda video è nuova è la seconda che cambio, e il pc lo avevo formattato e reinstallato appena avevo installato la scheda

 

[nxnje]

Puoi fornirci il modello della tua scheda video e i dati della tua build?

 

[zanzi75]

certamente ;-) spero che gli screenshot fatti ad Everest siano esaustivi ;-)

 

[nxnje]

Quando ti si presenta il problema?
Randomicamente od avviando una determinata applicazione/gioco?

 

[zanzi75]

mi si presenta avviando giochi o anche quando avvio più copie del programma cura che sarebbe un programma di slice per stampanti 3d, mi esce l'errore che Windows sta utilizzando i driver di default per la scheda video primaria, quindi ho anche disinstallato i driver con ddu e usato cleaner e poi reinstallato, sembrava andare bene, ma poi quando inizio a giocare, dopo un po crasha ed esce dal gioco, me lo fa anche con altri, non vorrei che la scheda video fosse farlocca, l'ho appena comprata da amazon a 183 euro circa, anche un altra mi dava il medesimo problema, pensando fosse colpa della scheda madre cambiai prima quella, poi la scheda video e infine un altra scheda video, cioè questa.

 

[zanzi75]

qui altri due errori che ultimamente mi sta dando

 

[ppeppe]

Ciao
che driver hai su?

 

[zanzi75]

spero che intendevi questo ;-) tra l'altro ho 2 computer assemblati da me, tra cui uno xeon dual core con 1 gb di ram ddr 2, con la mia scheda video nvidia gt730 4 gb di ram di cui ero convinto del suo malfunzionamento, perchè presentava il medesimo difetto, con windows 10 pro 64 bit e gira meglio di questo che uso attualmente, anche un amd athlon con scheda ati rage 128 pro 32 mb, 1 gb di ram e xp home edition sembra girare meglio di questo mio attuale, in questo gli avevo cambiato anche la scheda madre e l'hard disk principale, prendendo un crucial a stato solido da 275 gb, oltre che la scheda video, non so più dove sbattere la testa, comunque ho aggiornato la scheda hardware utente ;-)
io ho 8 gb di ram sono 3 banchi uno da 4 gb e 2 da 2 gb.

 

[waterlo]

prova a fare una scansione con malwarebytes e posta i problemi nel caso ci fossero

 

[zanzi75]

Malwarebytes
www.malwarebytes.com
-Dettagli log-
Data scansione: 07/04/19
Ora scansione: 21:41
File di log: 26dad59a-596d-11e9-86d2-1c6f6593cf14.json
-Informazioni software-
Versione: 3.7.1.2839
Versione componenti: 1.0.538
Aggiorna versione pacchetto: 1.0.10038
Licenza: Trial
-Informazioni sistema-
SO: Windows 10 (Build 17763.404)
CPU: x64
File system: NTFS
Utente: DESKTOP-M5F8S9K\zanzi75
-Riepilogo scansione-
Tipo di scansione: Ricerca elementi nocivi
Scansione avviata da: Manuale
Risultati: Completata
Elementi analizzati: 275404
Minacce rilevate: 3
Minacce messe in quarantena: 3
Tempo impiegato: 11 min, 9 sec
-Opzioni di scansione-
Memoria: Attivata
Esecuzioni automatiche: Attivata
File system: Attivata
Archivi compressi: Attivata
Rootkit: Disattivata
Analisi euristica: Attivata
PUP: Rilevare
PUM: Rilevare
-Dettagli scansione-
Processo: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)
Modulo: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)
Chiave di registro: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)
Valore di registro: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)
Dati di registro: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)
Flusso di dati: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)
Cartella: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)
File: 3
PUP.Optional.MailRu, C:\USERS\ZANZI75\FAVORITES\Mail.Ru Агент - используй для общения!.url, In quarantena, [248], [471428],1.0.10038
PUP.Optional.MailRu, C:\USERS\ZANZI75\FAVORITES\Mail.Ru.url, In quarantena, [248], [471428],1.0.10038
PUP.Optional.InstallCore.Generic, C:\USERS\ZANZI75\DOWNLOADS\501 FREE NEW ROOM ESCAPE GAME 2 - UNLOCK DOOR_SETUP_3885909820.EXE, In quarantena, [529], [512151],1.0.10038
Settore fisico: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)
WMI: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)

(end)

 

[waterlo]

ok, prova a rimuovere la quarantena e a rifare il test con burnintest, se hai ancora problemi farei un format pulito di windows 10

 

[zanzi75]

il format pulito l'ho fatto quando cambiai scheda video e i problemi si erano già palesati, non penso che risolva la situazione, ora i miei dubbi sono due, o è la memoria ram da cambiare, anche se con i test non mi ha dato problemi, o è l'hard disk a stato solido della crucial che non vale una cicca che mi da noie.

 

[zanzi75]

ok problema risolto, grazie anche all'intuito di una persona in un altro forum, che mi ha suggerito che il problema poteva essere la ram, oggi mi sono arrivati infatti 2 banchi da 4 gb in sostituzione del singolo banco da 4 gb., da quando ho apportato la sostituzione, non ho più avuto problemi di sorta, grazie comunque per l'aiuto che ho apprezzato ;-)