Problema scheda video dedicata

[Davide 24P]

Salve, ultimamente sto riscontrando dei problemi con la gpu dedicata, una 940mx, praticamente mi succede solitamente mentre gioco e cerco di aprire msi afterburner e succede che lo schermo diventi all improvviso tutto nero e devo spegnere forzatamente il pc oppure mi esce la schermata blu con questo errore Video fatal error dxgkrnl. Il laptop è un Dell vostro 15 5000 series. Grazie a chiunque mi dia qualche consiglio.

 

[Kelion]

Ciao.
Comincia con la verifica dei file di sistema aprendo il prompt come amministratore e digita:
sfc /scannow
Tra sfc e la / c'è uno spazio.
Che modello di Vostro è?

 

[Davide 24P]

Grazie della risposta, il modello è il vostro 5568, eseguita la scansione, questo è il risultato. Il crash più precisamente avviene in giochi come gta 4 o gta 5 che mentre sono alla schermata di Windows è il gioco va in background e la gpu va allo 0 si blocca tutto, ad esempio con minecraft che una cosa così non succede cioè che la gpu viene sempre utilizzata mi funziona tutto bene

 

[Kelion]

Grazie della risposta, il modello è il vostro 5568, eseguita la scansione, questo è il risultato. Il crash più precisamente avviene in giochi come gta 4 o gta 5 che mentre sono alla schermata di Windows è il gioco va in background e la gpu va allo 0 si blocca tutto, ad esempio con minecraft che una cosa così non succede cioè che la gpu viene sempre utilizzata mi funziona tutto bene

Ok adesso i file danneggiati sono stati ripristinati e dovrebbe andare meglio ma per sicurezza apri il prompt come amministratore e digita
DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
Alla fine ridai il comando sfc di prima

Inviato dal mio Redmi Note 8T utilizzando Tapatalk

 

[Davide 24P]

Ok, fatto