Problema Ring Intercom

[Nerij97]

Ciao a tutti ho collegato il mio ring intercom al mio videocitofono bticino che è compatibile con esso, ma quando lo collegai e qualcuno citofonava lo schermo rimaneva nero e non visualizzava chi citofonava, ora che è scollegato invece lo schermo è tornato a far vedere chi citofona, ho chiamato l'assistenza ring e dovrò mandare tutte le foto che richiedono, ma se vi è già capitato o avete idea di come risolvere la situazione sarebbe gradito, grazie mille.

 

[Dumah Brazorf]

quale modello esattamente?

 

[Nerij97]

quale modello esattamente?

E il modello BT-344652

 

[Dumah Brazorf]

Boh hai provato a invertire i fili? Dal ring avevi l'audio, riuscivi ad aprire?

 

[Nerij97]

Boh hai provato a invertire i fili? Dal ring avevi l'audio, riuscivi ad aprire?

Si avevo l'audio e riuscivo ad aprire ma non mi visualizzava più dal videocitofono chi stava suonando perché lo schermo rimaneva nero