Problema "ram riservata all'hardware"

[LumusMaxi]

Salve ragazzi, un amico ha un problema col pc... ieri ha comprato la RTX 2080 AMP della Zotac, da "poco esperto" ha tolto la sa vecchia Gigabyte 1070 G1 ed ha inserito la nuova scheda installando i driver nuovi (senza cancellare quelli vecchi), non credo che il problema sia riferito a questo, però giusto contestualizzare.

Possiede un R7 1700 con una AB350 Gaming 3

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con queste ram qua: https://www.amazon.it/dp/B01MTDEYHU/?tag=tomsforum-21

Da ieri dopo che ha installato i driver gli viene fuori che la ram a sistema sono 16Gb di cui 8,1Gb sono riservati per l'hardware (vedi immagine allegata), lasciando stare il fatto che le ram sono state settate a 2133 perché si pensava fosse un problema di velocità, ma il pc funziona da quasi 1 anno e mezzo senza nessun tipo di problema con le ram sempre nella stessa posizione e a 3200Mhz... abbiamo provato a cambiare slot, pulire, ma niente... abbiamo formattato, ma il problema persiste.

1. Da cosa può essere dovuto questa modifica improvvisa?
2. Come risolviamo?

Resto config purtroppo non so tutto di preciso, ma un ssd m2 da 512Gb della samsung, hdd wd blue 1tera, alimentatore 650w della corsair

 

[DareDevil_]

Il BIOS è aggiornato??
Le ram in che slot sono messi?
Fai anche un'altra cosa, da msconfig/opzioni di avvio/opzioni avanzate togli la spunta da memmax o una cosa del genere

 

[LumusMaxi]

Il Bios dovrei controllare ma credo di no, non è un utente esperto per fare queste cose;
Le ram sono nello slot A1 e B1;
Proverò stasera questo che mi hai chiesto!

 

[DareDevil_]

Il Bios dovrei controllare ma credo di no, non è un utente esperto per fare queste cose;
Le ram sono nello slot A1 e B1;
Proverò stasera questo che mi hai chiesto!

Okok, non dimenticare l'ultimo passaggio.
A stasera :)

 

[LumusMaxi]

Okok, non dimenticare l'ultimo passaggio.
A stasera :)

Certo grazie intanto per l'aiuto!

 

[DareDevil_]

Certo grazie intanto per l'aiuto!

Di nulla ;)