Problema porta hdmi - Asus vivobook

[AndreaG92]

Buonasera,
ho un problema con il mio notebook Asus vivobook. Un anno fa (il pc era ancora in garanzia) la porta HDMI ha smesso di funzionare. Ho prontamente portato il pc dove lo avevo acquistato e mi hanno sostituito le componenti non funzionanti. Dopo qualche mese (il pc non era più in garanzia) il problema si è ripresentato e tutt'ora la porta non è funzionante. Mi potreste consigliare un metodo per testare il funzionamento della porta?

Scusate se non sono stato specifico o preciso, ma sono il classico dilettante allo sbaraglio!

Grazie,
saluti a tutti

 

[mr.frizz]

ciao e benvenuto
hai collegato monitor esterni?
in modalità clone che errore riporta?

 

[AndreaG92]

Ciao e grazie per la risposta. Ho provato diversi schermi e diversi cavi hdmi. Purtroppo nessun segnale lo schermo non viene rilevato. Temo la porta sia bruciata

 

[mr.frizz]

quante schede video ha il portatile?

 

[AndreaG92]

Ho due schede video:
- NVIDIA GeForce 840M
- Intel(R) HD Graphics Family

 

[mr.frizz]

l hdmi che io sappia lavora solo con la nvidia...
prova a forzare l utilizzo della nvidia e collegare poi il monitor esterno

 

[AndreaG92]

Ciao Mr. Frizz, mi potresti indicare come "forzare" l'utilizzo dell' Nvidia? Ti ringrazio

 

[mr.frizz]

dal pannello nvidia,dovresti trovare la voce massime prestazioni e usa come predefinita per tali applicazioni
nei 3d dovresti avere sempre attiva la nvidia

 

[AndreaG92]

Ho provato a seguire il tuo consiglio, ma purtroppo collegando lo schermo, continua ad apparire la scritta "nessun segnale".

 

[mr.frizz]

anche avviando un applicazione 3d come l unigine valley?

 

[AndreaG92]

Ho scaricato il file .exe da internet, ho collegato il secondo schermo, ho avviato l'applicazione...nessun segnale

 

[mr.frizz]

e l applicazione sta partendo con la nvidia?

 

[AndreaG92]

Si assolutamente.

 

[mr.frizz]

se provi a fare uno switch del monitor da tastiera mentre è in esecuzione il valley?

 

[AndreaG92]

Purtroppo il risultato è sempre lo stesso. Nessun Segnale