problema ping! sto letteralmente impazzendo! aiuto!

[lozimet]

Buongiorno a tutti,

da un po' di tempo a questa parte, ho iniziato ad avere problemi frustranti con la connessione.
Premettendo che sono in VDSL2 con fastweb, ho veramente una condizione strana: ping basso ma instabile, difatti a volte arriva a picchi di 250 ms ed a volte, la rete, arriva anche a scollegarsi!
Tutto questo per me è veramente snervante dato che anche solo il fatto di giocare online mi è impraticabile, ma anche perchè delle conference call, inizio a laggare o cadere la linea.
Ho chiamato più e più volte il centro assistenza fastweb (quindi calcolate 30 minuti ogni volta solo per parlare con un operatore) e ovviamente loro non vedono problemi! Anche perchè se loro fanno uno speedtest il risultato gli da indietro 10 ms, quando è vero si che magari ci sono 10 ms, ma se si continua a fare si arriva anche a picchi come scritto sopra.
Consigli a riguardo? Stavo pensando di passare a Tim.. però non so se il problema si risolve..
P.s. prima avevo una Adsl 7 mb, e si la connessione era lenta, ma era fottutamente stabile!

 

[r3dl4nce]

Sei connesso al router via cavo ethernet?

 

[lozimet]

di solito utilizzo il wifi, ma stanotte ho provato a fare svariati test col cavo e il risultato è identico..


per esempio, pingando verso l'indirizzo del modem ho picchi, assurdo

Spoiler

 

[r3dl4nce]

Hai fatto il ping al router, ok che non dovrebbe avere valori sballati, ma un valore un po' più alto ogni tanto ci può stare. Tieni due prompt aperti per un'oretta, uno con ping -t al router come hai fatto adesso e uno a 8.8.8.8
Dopo un'oretta premi ctrl-c e posta le statistiche.
Tutto questo connesso via cavo ethernet

 

[lozimet]

diciamo che è anche buona la latenza, ma ogni 30 minuti circa ho questo problema...

Spoiler

 

[Kelion]

diciamo che è anche buona la latenza, ma ogni 30 minuti circa ho questo problema...
Visualizza allegato 365249

E' ping spike. Dovresti controllare le statistiche di connessione sul router

 

[lozimet]

okay, sono molto, molto, molto, molto ignorante in materia! Potresti darmi una mano please?
In sintesi che devo fare?

 

[Kelion]

okay, sono molto, molto, molto, molto ignorante in materia! Potresti darmi una mano please?
In sintesi che devo fare?

Nel browser digiti l'indirizzo del router e ti ci colleghi nella pagina di riassunto iniziale dovrebbe essere il riquadro dedicato alla connessione col riferimento alle statistiche di connessione

 

[lozimet]

guarda ti dico la verità.. ho sto cesso di fastgate che mi hanno dato, ho dovuto anche resettare le credenziale per entrare nella console .. ma non so dove posso sbattere la testa.
qualche dettaglio in piu su dove possa guardare? per esempio che tipo di dati ci devono essere o qualcosa del genere..

 

[crimescene]

Per consentire sempre una visulaizzazione piacevole del forum le immagini vanno messe sotto SPOILER questa volta le ho messe a posto io la prox ricordalo :ok:

 

[lozimet]

Per consentire sempre una visulaizzazione piacevole del forum le immagini vanno messe sotto SPOILER questa volta le ho messe a posto io la prox ricordalo :ok:

ops.. hai ragione, perdonami e grazie!

Post unito automaticamente: 30 Marzo 2020

Nel browser digiti l'indirizzo del router e ti ci colleghi nella pagina di riassunto iniziale dovrebbe essere il riquadro dedicato alla connessione col riferimento alle statistiche di connessione

poi non so se sia una coincidenza, ma per entrare nella console del fastgate ho dovuto resettare il modem e adesso il ping è aumentato rispetto alla situazione precedente :suicidio:

Post unito automaticamente: 30 Marzo 2020

E' ping spike. Dovresti controllare le statistiche di connessione sul router

non riesci ad aiutarmi a provare, perlomeno, a eliminare questo fastidiosissimo problema? *help*

 

[r3dl4nce]

Senza vedere i parametri di linea difficile dire qualcosa. Hai fatto intanto il test con i ping che ti avevo chiesto?

 

[Kelion]

non riesci ad aiutarmi a provare, perlomeno, a eliminare questo fastidiosissimo problema? *help*

Andare alla fonte no eh?

https://www.fastweb.it/myfastweb/assistenza/guide/FASTGate/#

 

[lozimet]

Andare alla fonte no eh?

https://www.fastweb.it/myfastweb/assistenza/guide/FASTGate/#

Cos? non è che sono scemo, sono entrato dentro il router ma se non so cosa devo controllare mi viene difficile controllare...

 

[Kelion]

Cos? non è che sono scemo, sono entrato dentro il router ma se non so cosa devo controllare mi viene difficile controllare...

E vabbè. In home vai su configurazioni avanzate e controllo della connessione