Problema Pc Schermo diventa nero o colorato + blocco pc

[St3fania91]

Ciao a tutti avrei una domanda da fare,con un problema che non riesco ancora a capire da cosa sia dato.

Nel 2011 settembre, comprai un pc queste le caratteristiche:

Processore: Intel Core i5-2300 2.8Ghz 6MB 1155 Sandy Bridge con GPU 95W BOX
Hard Disk: Western Digital 500GB WD5002AALX 7200rpm 32MB Caviar Black SATA6
Ram: DDR3 1600Mhz PC12800 4GB Corsair XMS3 CL9 1.5V AM3 (2x2GB)
Scheda Madre: ASUS 1155 P8P67 LE Rev.3.0 ATX DDR3 P67
Scheda Video: Ati Sapphire HD 6770 1GB
Alimentatore: Corsair Gaming Series CMPSU-600GEU 600W

Ora dopo 6 mesi dal suo funzionamento, iniziò a darmi dei problemi.

In particolare all'inizio lo faceva solo con The Sims 3, nello specifico quando installavo file sim3pack (materiale personalizzato) dal pannello di avvio di The Sims 3. Succedeva che mentre installavo il materiale si oscurava lo schermo e il pc si bloccava, non rispondeva a nessun comando, dovevo riavviarlo per forza dal bottone del pc.
Ora, questi problemi in 6 mesi non me li ha mai dati, quando installavo del materiale personalizzato invece da Febbraio precisamente (dopo 6 mesi d'acquisto pc verso Febbraio 2012) iniziò a darmi problemi.
Al giorno d'oggi il problema non si è risolto,nonostante i vari test per capire cosa fosse.

Al giorno d'oggi a quel problema che tutt'ora mi da, si è aggiunto un'altro problema, ovvero mentre navigo su Internet (utilizzo Google Chrome), mentre per esempio sono su sito e poi apro anche you tube o mentre sono su una sola pagina del sito fa la stessa cosa, mi si oscura lo schermo diventando nero e non mi risponde ai comandi, con i giochi non lo fa sempre. Anche se ci sono giorni che lo fa ogni giorno e la cosa è fastidiosa... non riesco a capire quale possa essere il problema.
Ho fatto (con l'aiuto di mio fratello che se ne intende) un test stress della scheda video e del pc, ma l'ha superato senza dare problemi. Ho disinstallato i Driver della scheda video e reinstallati ma mi da lo stesso problema...
A volte non mi fa solo lo schermo nero, ma anche schermi colorati come strisce verticali alternate celeste e bianche o lo schermo tutto verde sempre con righe verticali.

Dettagli aggiuntivi
- Il pc è stato già formattato. Ho fatto anche una scansione Antivirus ma non risulta nessun virus.
Come sistema operativo ho Windows 7 64 bit.
- A volte mi si "impalla" anche l'audio se sto vedendo un video, quando si blocca tutto il pc e lo schermo è nero.
- è stato fatto anche un Test sulla Ram con memtest86+ ed è risultato tutto ok. I driver della scheda video sono aggiornati. Attualmente l'ultimo aggiornamento della Catalyst è 13.1. (il mio aggiornamento attuale della scheda video)
- Conoscete un buon programma che mi faccia vedere se qualche mio programma in possesso crei conflitto con la mia scheda video??
- Facendo un test con un programma ora non ricordo il nome (forse Mom)...non me lo completa correttamente, mi esce una schermata con un teschio colorato che ruota e da qualche parte esce scritto VGA. (non ricordo bene il messaggio)

Premettendo che ho anche un'altro Hard disk vecchio collegato:
Hard Disk vecchio: Western Digital WD3200AVJB-63J5A0 ATA Device (320GB)

Ho provato ad disinstallare i driver della scheda video e ad installare quelli più vecchi ma il problema si presenta sempre.

Queste sono varie schermate diverse che escono quando succede il problema. O esce lo schermo colorato con righe verticali oppure si oscura lo schermo diventando tutto nero.




Le temperature del mio pc non sono molto alte, con il programma Speccy mi rivela le seguenti temperature:
CPU 35° -----> Quando gioco arriva ai 38°
Scheda madre 26° -----> Quando gioco arriva ai 29°
I due Hard disk sono sui 31°
Scheda video 29° -----> Quando gioco arriva ai 39°

Anche collegando il pc ad un televisore di ultima generazione Samsung a 32" il problema si presenta lo stesso.

Questo è un monitoraggio eseguito con il programma della mia scheda madre.



Al giorno d'oggi, quasi un anno non ho ancora capito quale fosse il problema...
Qualcuno mi può aiutare gentilmente?
Ringrazio in anticipo

 

[Anto162]

Ciao stefania :) benvenuta ..
Allora sembrerebbe un problema di vga..Il problema è che avendo una scheda madre con chipset p67 non puoi fare la prova del 9, cioè attaccando lo schermo direttamente alla gpu dell'i5 .
Hai per caso una vecchia scheda video pci express da montare ? Se si,prova e dicci come va.
Cerca di ricordare il nome del test e il messaggio che ti dava :)
Comunque le temperature sotto stress della scheda video sono troppo basse,sicura di averla alimentata bene ? dovrebbe esserci un cavo a 6 pin aggiuntivo per la 6770.
Consiglio,per le temperature usa HWMONITOR.

 

[St3fania91]

Allora,prima di tutto ringrazio te per avermi risposto e per il benvenuto. :)
Come seconda cosa,non so se ho un'altra scheda vecchia pci express, dovrei controllare...
Per quanto riguarda le temperature con il programma da te consigliato ecco qui uno screen:
Primo Screen


Secondo Screen


Per quanto riguarda i cavi, dovrei far controllare a mio fratello, lui è quello che mi ha "montato" tutto il pc.
Se non ricordo male il messaggio che usciva con un programma per testare la cpu , nella finestra dove usciva il teschio colorato che ruotava su se stesso era "VGA Healting o Vga heating". Il programma che avevo utilizzato era S&M.

 

[Anto162]

:) Siamo qui per questo!
Allora da quello che vedo sembra tutto ok ,
per il cavo della scheda video devi semplicemente aprire lo sportello laterale,svitando due viti, e controllare se alla scheda video c'è attaccato l'eventuale cavo aggiuntivo ,fai una foto se vuoi :)
Cerca una scheda vecchia,basta che sia pcie express,o fattela prestare .. è tanto per capire se è davvero la 6770 :)

 

[St3fania91]

Se non ricordo male il messaggio che usciva con un programma per testare la cpu , nella finestra dove usciva il teschio colorato che ruotava su se stesso era "VGA Healting o Vga heating". Il programma che avevo utilizzato era S&M.
Comunque dovrei avere delle foto del mio pc fatte internamente, un momento il tempo di recuperarle....

 

[Anto162]

Appunto sembra un problema di gpu :) vediamo un po le foto..dopo potremmo fare dei test per stressare la gpu

 

[St3fania91]

Appunto sembra un problema di gpu :) vediamo un po le foto..dopo potremmo fare dei test per stressare la gpu

Ma un test per stressare la scheda video è stato gia fatto e superato con successo

 

[Anto162]

Bisognerebbe farne diversi,comunque sia non mi piacevano nemmeno i 39 gradi soltanto sotto stress..Se non avesse problemi non farebbe cosi. Ah un altra cosa,hai provato a cambiare cavo? magari un diverso cavo vga,o usare l'uscita hdmi o la dvi?
Controlla sempre quel cavo :)

 

[St3fania91]

Bisognerebbe farne diversi,comunque sia non mi piacevano nemmeno i 39 gradi soltanto sotto stress..Se non avesse problemi non farebbe cosi. Ah un altra cosa,hai provato a cambiare cavo? magari un diverso cavo vga,o usare l'uscita hdmi o la dvi?
Controlla sempre quel cavo :)

Si allora, provai a cambiare cavo e a collegare il pc anche ad una tv di ultima generazione con solo lo spinotto Hdmi e il problema me lo dava lo stesso.
Un diverso cavo Vga non ho ancora provato, sarebbe da provare...
Ma secondo te a che temperatura doveva arrivare la mia scheda video sotto stress?
Comunque c'è da dire che mi case è grande ed è molto arieggiato è un COOLER MASTER Elite 334 Midi Black

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Comunque la velocità della ventola è sempre stata su 40% quindi neanche la metà di rotazione.
Ecco uno screen appena fatto con il programma catalyst della scheda video.


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Allora ho provato a cambiare il cavo Vga, ho preso uno di un'altro monitor (mio padre prese 2 monitor uguali,uno per me ed uno per il pc di mio fratello). Ho messo il cavo Vga dell'altro monitor, uguale a quello che avevo. Ora vediamo che fa.
Comunque sono riuscita a smontare il pc e a fare la foto interne. (scusami se sono troppe, ma ho cercato di prendere più angolazioni)
Comunque la scheda video è stata smontata e pulita la settimana scorsa,mentre il pc è stato smontato e pulito il mese scorso.

 

[Anto162]

Sicuramente non 40 gradi..direi sulle 55 /60
Ah ecco le foto, :) sembra tutto in perfetto ordine :D
Prova con il nuovo monitor..ma se te lo faceva anche con l'hdmi..comincio a pensare che sia davvero la vga..cerca di trovarne una temporanea per provare :)

 

[St3fania91]

Ho fatto le foto, sono nel post precedente ^^

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Per questo mi ci vorrà un po di tempo,perchè devo vedere se quella che ha il pc di mio padre (vecchio) è Pci express 2.0. e in tal caso, non la posso smontare io, ma la deve smontare o mio padre o mio fratello (quindi se ne parlerà sabato ) xD

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Comunque con un altro monitor, provai già e il problema me lo dava lo stesso

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So che il pc che ha mio padre (praticamente formato con il vecchio pentium che avevo io, ha la Radeon 7000,perchè è la scheda video vecchia che avevo io e non so se ha pci express 2.0)

 

[Anto162]

Le radeon 7000 dovrebbero essere AGP purtroppo..
Le foto le ho viste solamente dopo :)

 

[Shady95]

Le radeon 7000 dovrebbero essere AGP purtroppo..
Le foto le ho viste solamente dopo :)

io ho il tuo stesso ideontico problema con una 7970 della sapphire.. quando gioco (per ora solo a quando gioco a league of legends) a volte lo schermo si blocca... mi hanno conisgliato di aumentare l'energia con il CCC ma non ha funzionato... :(

Per altro il pc l'ho comprato a dicembre del 2012 e con l'assemblaggio hanno fatto anche dei test quindi non so...

 

[St3fania91]

bè anche il mio pc dopo 6 mesi dall'acquisto ha incominciato a dare questi problemi. Ora il mio pc a settembre fa 2 anni.
Comunque è normale che quando si avvia Win7 e quindi compare il desktop, in alto a sinistra compare una striscia tutta nera e poi scompare da sola?
(non esce sempre, non esce ogni volta che avvio il pc, esce ogni tanto) Cosa vuol dire quella striscia nera sottile che compare?

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Adesso provo ad avviare un gioco, con il cavo vga che ho cambiato e vediamo che fa, se mi continua a dare problemi, come procediamo??

 

[Anto162]

Hai problemi con la scheda video se continua a farlo..quello che dici all'avvio non è normale..

Pompa tu invece,che alimentatore hai? da quello che dici sembrerebbe un problema di alimentazione..