PROBLEMA Problema notebook

RandomUser99

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Buonasera sto riscontrando un problema parecchio strano con il notebook, praticamente lo accendo e lo schermo è nero, i pulsanti fn e il Block Maiusc lampeggiano... In pratica il pc funziona perche usando la torcia del telefono riesco a intravedere lo schermo, pochissimo pero si vede che funziona normalmente, quindi vorrei chiedere se qualcuno può darmi una mano.
Questa anomalia si è verificata dopo che ho messo il pc in carica è andato in stand by dopo diversi minuti e da li non funziona piu correttamente.
Vi allego anche un paio di foto.
 

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yardrat

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E comunque aumentando la luminosità non cambia nulla
la retroilluminazione del pannello sta proprio a zero, come se qualche cavo internamente al portatile fosse sconnesso e/o qualcuno mezzo rotto (i tasti Fn e Bloc Maiusc lampeggiano :oogle: ) oppure lo fa per comunicare quale errore al portatile si tratti, come le luci sulle mobo dei pc fissi (verifica se i lampeggi sono tutti uguali e quanti sono in sequenza)
vedi questo prima

ha preso qualche botta? ha garanzia?

oppure se i lampeggi non c'entrano nulla con codici di errore, allora vedi dopo questo:
se ha preso botta seria controlla le connessioni intene del portatile e in caso prova a usarlo con batteria staccata, solo collegato con cavo (prima lascia 10 minuti spento con sia batteria staccata che cavo elettrico staccato)
prima di collegare il cavo elettrico, senza la batteria, premi il pulsante per accendere il pc per scaricare eventuali residui di corrente nel portatile
poi accendilo
queste due cose mi vengono in mente

se è in garanzia allora non aprire nulla
 
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RandomUser99

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@Tom the cat ho aspettato un paio di giorni per risponderti perche ho notato delle cose, questo problema si verifica ogni tanto certe volte sono riuscito a usarlo una giornata intera altre appena lo accendevo dopo un paio ei minuti iniziava a dare queste problema quindi diciamo che va e viene...
Il portatile ha una settimana di vita quindi e praticamente nuovo e non ha preso nessun colpo dal punto di vista fisico anche perche l'ho sempre tenuto sulla scrivania.
 

gronag

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@Tom the cat ho aspettato un paio di giorni per risponderti perche ho notato delle cose, questo problema si verifica ogni tanto certe volte sono riuscito a usarlo una giornata intera altre appena lo accendevo dopo un paio ei minuti iniziava a dare queste problema quindi diciamo che va e viene...
Il portatile ha una settimana di vita quindi e praticamente nuovo e non ha preso nessun colpo dal punto di vista fisico anche perche l'ho sempre tenuto sulla scrivania.

Potresti fare un factory reset ?
Con F10 ? :look:
 

yardrat

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troppo strano e non si riesce a rimediare, io farei reso o sostituzione
 

salvo872

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Dissipatore
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RAM
Corsair Vengeance RGB PRO 16 GB
GPU
Sapphire rx480 8gb
Monitor
Qbell 24 pollici
PSU
Corsair VS450 da 450w
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Zalman T3 Case Mini Tower
Net
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OS
Window 10 Pro
Mi è capitolato con un notebook nuovo di una mia cliente e si erano fulminate le lampade dello schermo. In quel caso si vedeva lo schermo controluce e collegandolo in hdmi ad uno schermo funzionava correttamente, alla fine in rma le hanno confermato che erano le lampade e quindi sostituito.


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RandomUser99

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Mi è capitolato con un notebook nuovo di una mia cliente e si erano fulminate le lampade dello schermo. In quel caso si vedeva lo schermo controluce e collegandolo in hdmi ad uno schermo funzionava correttamente, alla fine in rma le hanno confermato che erano le lampade e quindi sostituito.


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Anche io ho provato a collegarlo ad un altro schermo ed effettivamente funziona senza problemi quindi e probabile che il problema sia lo stesso
 

gronag

Utente Èlite
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Mi è capitolato con un notebook nuovo di una mia cliente e si erano fulminate le lampade dello schermo. In quel caso si vedeva lo schermo controluce e collegandolo in hdmi ad uno schermo funzionava correttamente, alla fine in rma le hanno confermato che erano le lampade e quindi sostituito.


Inviato dal mio iPhone utilizzando Toms Hardware Italia Forum

Se stai facendo riferimento alle vecchie lampade a fluorescenza (CCFL), queste sono "obsolete" in quanto sostituite da un sistema di retroilluminazione degli LC a diodi LED :sisi:
Nel caso della retroilluminazione a lampade CCFL può capitare che il gas (il neon, di solito) "si scarichi" oppure che vada in avaria la scheda di alimentazione (l'inverter, ad es.) ma nel caso di @RandomUser99 probabilmente è da sostituire l'intero pannello LCD ;)
 

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