RISOLTO Problema Netflix Unblocker e Proxy

[Brayan]

Buonasera ragazzi, spero di essere nella sezione giusta.

Ho riscontrato un problema con l'app Netflix tramite smart tv (LG webOS) e fire tv stick (Amazon). Praticamente fino all'altro ieri funzionava tutto a regola, ieri invece è successo che mentre guardavo una serie TV, a pochi minuti dall'inizio di un episodio, si è bloccato dandomi l'errore che stavo utilizzando un unblocker o un proxy. Dopodiché stavo ricercando la serie TV soltanto che è come se fosse stata rimossa dalla libreria Netflix con anche altre serie TV e film. La cosa strana è che con lo smartphone, collegato alla stessa rete wifi, funziona; se provo a trasmettere sulla fire stick o sulla smart tv tramite app sul telefono mi esce lo stesso errore. Ho già contattato l'assistenza Netflix e mi dicono che è un problema con la rete è che devo contattare il mio gestore internet, ho contattato quest'ultimo e mi dice che non ci sono problemi sulla linea; se però collego gli apparecchi allo smartphone, tramite hotspot, funziona tutto.

Cosa posso fare in tal caso? Premetto che ho già riavviato e ripristinato sia il router che la tv e la fire stick; e non utilizzo nessun proxy o rete VPN.

ringrazio in anticipo a tutti per l'aiuto.

 

[IVO1190]

dall'errore che tu hai descritto, sembra che tua tv sia dietro VPN (anche se so che non è così).
Prova a resettare l'app Netflix di LG

 

[Brayan]

dall'errore che tu hai descritto, sembra che tua tv sia dietro VPN (anche se so che non è così).
Prova a resettare l'app Netflix di LG

Il problema non è solo su la tv LG ma anche sulla fire stick, comunque avevo già fatto anche questa procedura ma non è cambiato nulla ?

 

[IVO1190]

Che provider utilizzi?

 

[Brayan]

Che provider utilizzi?

UPC Cablecom.. abito in Svizzera

 

[Massimo 2967]

Il problema nasce dal fatto che molti servizi vpn usano dei trucchi per aggirare i blocchi.
Uno dei “trucchi” usati dalle software house che sviluppano le VPN è usare indirizzi IP residenziali, ovvero gli indirizzi IP assegnati dagli ISP (Internet Service Provider).
Purtroppo tra gli indirizzi IP residenziali bloccati sono finiti anche quelli di utenti che non usano nessuna VPN e quindi accedono unicamente al catalogo del paese in cui risiedono.
Su Reddit sono apparse numerose segnalazioni da parte di utenti inferociti.
Netflix ha suggerito ad un utente di contattare il suo ISP, come indicato nella pagina del centro assistenza.

Messaggio di Netflix: "Sembra che tu stia usando un unblocker o un proxy".

Se visualizzi il messaggio di errore "Sembra che tu stia usando un unblocker o un proxy", consulta questo articolo per risolvere il problema.

help.netflix.com

"Procedura successiva​

Se dopo aver disabilitato proxy, VPN o altri software di routing, continui a vedere il messaggio, contatta il tuo gestore Internet, che potrà stabilire se il tuo indirizzo IP è associato a un proxy o a una VPN."


P.S.
Prova a spegnere il modem per alcuni secondi in modo che ti venga dato un nuovo indirizzo, sperando che anche questo non rientri tra quelli bloccati.

 

[Brayan]

Il problema nasce dal fatto che molti servizi vpn usano dei trucchi per aggirare i blocchi.
Uno dei “trucchi” usati dalle software house che sviluppano le VPN è usare indirizzi IP residenziali, ovvero gli indirizzi IP assegnati dagli ISP (Internet Service Provider).
Purtroppo tra gli indirizzi IP residenziali bloccati sono finiti anche quelli di utenti che non usano nessuna VPN e quindi accedono unicamente al catalogo del paese in cui risiedono.
Su Reddit sono apparse numerose segnalazioni da parte di utenti inferociti.
Netflix ha suggerito ad un utente di contattare il suo ISP, come indicato nella pagina del centro assistenza.

Messaggio di Netflix: "Sembra che tu stia usando un unblocker o un proxy".

Se visualizzi il messaggio di errore "Sembra che tu stia usando un unblocker o un proxy", consulta questo articolo per risolvere il problema.

help.netflix.com

"Procedura successiva​

Se dopo aver disabilitato proxy, VPN o altri software di routing, continui a vedere il messaggio, contatta il tuo gestore Internet, che potrà stabilire se il tuo indirizzo IP è associato a un proxy o a una VPN."

Mi ha appena contattato il mio provider e mi ha detto che adesso fanno il passaggio da IPV6 a IPV4 e dopo mi ricontatteranno per la verifica. Vi terrò aggiornati.

 

[Brayan]

Ciao ragazzi, vi comunico che cambiando il protocollo da IPV6 a IPV4 funziona. Vi ringrazio comunque per l'aiuto ??

 

[Massimo 2967]

Ciao ragazzi, vi comunico che cambiando il protocollo da IPV6 a IPV4 funziona. Vi ringrazio comunque per l'aiuto ??

Più probabile che il problema si sia risolto perché hanno cambiato il tuo indirizzo IP.
Netflix funziona con il protocollo IPV6.

"Se usi un tunnel proxy IPv6​

Netflix non supporta i servizi di tunnel proxy IPv6 su una rete IPv4. Se non sei sicuro di utilizzare uno di questi servizi, contatta il gestore Internet per ricevere assistenza.
NOTA:
Netflix supporta le connessioni IPv6 fornite dal tuo gestore Internet."