Problema modem

[met92]

Buonasera, ho da poco aggiornato la linea con la 20mb di telecom/tim (prima avevo la 7mb di telecom), mi hanno spedito a casa il modem per la 20mb, l'ho acceso e collegato alla linea e qui sorge un problema... Con il vecchio modem della 7mb la linea arrivava fino ai 12/13mb in download con il modem spedito da tim/telecom la velocità in download scende drasticamente a 3.5/4mb... Ora è un problema del modem oppure devo settarlo in qualche modo?

 

[BaldosArts]

potrebbe non essere attiva completamente la linea a 20mb, ci vuole qualche giorno.
intanto posta le statistiche della banda in down / up e relativi dB

 

[met92]

Mi avevano mandato un messaggio circa 2 settimane fa dicendomi che il servizio era stato attivato, premessa non stiamo parlando di fibra,ma di 20mb via cavo di rame...
Il problema è che con il modem che mi hanno spedito facendo uno speedtest il risultato in download è meno della metà rispetto al risultato che ottengo con il modem vecchio. Quindi non so se è un problema di modem o se è un problema di settaggio...
Ora ho su il modem vecchio, ma circa i valori corrispondono a quelli dell'ultimo modem spedito da telecom...
Cmq i risultati con il modem che usavo con la 7mb sono questi:

Statistiche Connessione
ADSL
Stato Attivo
Sistema di trasmissione ADSL2+
Modalità Interleaved
Downstream Upstream
Rate (kbps) 13603 1112
SNR Margin (dB) 6.3 6.9
Attenuation (dB) 25.0 11.9
Impulse Noise Protection (INP) 0 0
Output Power 12.1 18.8
Super Frames 239488 232191
Super Frames Errors 0 0
RS Words 31133524 4264563
RS Correctable Errors 1313 8
RS Uncorrectable Errors 0 0

Total ES 0 0
Total SES 0 0
Total UAS 65 65

 

[BaldosArts]

a parte il rate in down, i valori non sono così male. se il nuovo modem non va bene come quello vecchio , puoi provare a fare un reset.
altrimenti se è a noleggio puoi chiedere di fartelo cambiare.

 

[beastlukas]

Metti il tuo numero di telefono qui e posta il risultato, così vediamo com'è messa la centrale sulla quale sei attestato :)

Puoi postare anche i valori che ottieni con il nuovo router?

 

[met92]

Oggi andando a leggere i valori del modem per postarli ho rifatto uno speedtest con il modem nuovo e stranamente la velocità in download è salita andando ad eguagliare quella con il modem vecchio...
Per ora sembra tutto risolto :sisi:

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Come non detto...
Velocità ripiombata a 4.5mb con il modem nuovo, provato a resettarlo ma il risultato non cambia.... Cambio modem e torna a 11.5mb, a questo punto credo che il problema sia il modem che mi hanno spedito :asd: