Problema Internet Google e vari programmi

[eg1979]

Ho un pc con XP Professional
Dopo aver installato (non io, mio padre e non so cosa abbia combinato) la versione 8.5 dell'Antivirus AVG ho seri problemi al pc.
li elenco
1) è sparito letteralmente google chrome che usavo come browser
2) se installo google chrome l'installazione si blocca dando errore "Si è verificato un errore in Google Installer. L'applicazione verrà chiusa" L'errore è relativo a googleupdate.exe
3)Spybot non si carica più, neanche in modalità provvisoria
4)L'anti malware non si carica
5)Da una scansione con il famoso avg ho trovato il virus win32 crypter che ho provveduto ad eliminare senza risultati
&) ho eliminato AVG ma senza risultati

Inoltre è impossibile accedere a internet anche da IE7, riesco a entrare solo con una versione portatile di firefox, ma tutto ciò che riguarda google non funziona, anche con quel browser

Vorrei evitare il format!
Allego il log di hijackthis
Spero in un vostro aiuto
grazie

Emanuele

 

[JeanGrey]

Ciao eg1979, hai usato una versione preistorica di Hijackthis
scarica Combofix sul desktop
devi rinominare il file prima di salvarlo sul desktop in abc.exe
(per rinominare il file, quando lo scarichi ti chiede dove salvarlo e ti compare la casella "nome file", cambia il nome che ti appare in abc.exe e salvalo obbligatoriamente sul desktop)

start > esegui, nel box bianco copia e incolla questo comando, virgolette comprese:
"%userprofile%\desktop\abc.exe" /killall
Premi OK
(se usi vista start > tutti i programmi accessori > esegui)
se tutto va bene parte il programma che potrebbe impiegare molto
attendi pazientemente il termine delle operazioni e posta il report C:\ComboFix.txt.