Problema Instagram

[Giosuè_44]

Ciao a tutti, ieri sera il mio telefono è andato in tilt si accendeva e si spegneva senza motivo e l'unico modo di recuperarlo è stato fare un recap di tutto per farlo funzionare nuovamente.
Una volta fatto il recap ho perso tutto sia Instagram che appunto l'app due mobile.
adesso se vado ad inserire nome utente e password mi fa entrare, però appunto mi chiedono il codice ad otto cifre e non so proprio come recuperarlo

 

[Moffetta88]

Quando hai attivato l'autenticazione a due fattori, ti hanno fornito anche dei codici di backup che servono proprio in questi casi.
Tu te li eri salvati vero??

 

[Giosuè_44]

Quando hai attivato l'autenticazione a due fattori, ti hanno fornito anche dei codici di backup che servono proprio in questi casi.
Tu te li eri salvati vero??

Si è avevo anche gli screen in galleria, però mica andavo a pensare che il telefono si sarebbe impallato da un momento all'altro

 

[Moffetta88]

e non riesci a recuperarli?

 

[Giosuè_44]

e non riesci a recuperarli?

e non so come avendo fatto il recap al telefono mi viene difficile recuperare le vecchie foto

 

[Moffetta88]

ma che è sto recap?? Reset se mai! Il recap è il riepilogo xD
Dunque, quindi sei nella situazione che hai l'A2F attiva ma non puoi verificare il codice. Male male..
Puoi provare ad aprire un ticket all'assistenza di facebook/instagram e seguire le istruzioni per eventuale recupero.
Ti sarà chiesto di verificare la tua identità con foto e documenti

 

[Giosuè_44]

ma che è sto recap?? Reset se mai! Il recap è il riepilogo xD
Dunque, quindi sei nella situazione che hai l'A2F attiva ma non puoi verificare il codice. Male male..
Puoi provare ad aprire un ticket all'assistenza di facebook/instagram e seguire le istruzioni per eventuale recupero.
Ti sarà chiesto di verificare la tua identità con foto e documenti

AHAHAHAHAAHAHAH muoio reset ⚰️ e secondo te, riuscirò poi ad entrare?

 

[ilfe98]

AHAHAHAHAAHAHAH muoio reset ⚰️ e secondo te, riuscirò poi ad entrare?

Probabilmente avrai il backup della galleria su google foto hai provato a dare un occhiata?

 

[Moffetta88]

Puoi provare a vedere come consigliato da @ilfe98 se hai il backup su google foto, altrimenti contatta l'assistenza. Teoricamente, non i n tempi brevi (si parla di giorni) se fanno tutte le verifiche del caso dovrebbero mandarti un codice di backup con cui accedere e reimpostare tutto

 

[Giosuè_44]

Puoi provare a vedere come consigliato da @ilfe98 se hai il backup su google foto, altrimenti contatta l'assistenza. Teoricamente, non i n tempi brevi (si parla di giorni) se fanno tutte le verifiche del caso dovrebbero mandarti un codice di backup con cui accedere e reimpostare tutto

va bene, ti farò sapere grazie mille

 

[Moffetta88]

Novità?

va bene, ti farò sapere grazie mille