PROBLEMA Problema Huawei Y550

Efesto19

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salve ho un problema con il mio smartphone che si accende e mi da una schermata di errore posto il link dropbox dove ho caricato una foto dell'errore

https://www.dropbox.com/s/7uttc01le2...31330.jpg?dl=0

però non mi fa fare il ripristino alle impostazioni di fabbrica e se faccio un hard reset e faccio formatta ai dati di fabbrica inizia a formattare e mi da questo errore
https://www.dropbox.com/s/a8xw8u6iud...32303.jpg?dl=0

qualcuno sa aiutarmi? grazie in anticipo
Lo smartphone ha la memoria espandibile tramite microSD. Se ce l'hai potrebbe essere danneggiata, per questo ti da l'errore.
Rimuovila e riprova ad utilizzare il telefono.
 

Efesto19

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Lo smartphone ha la memoria espandibile tramite microSD. Se ce l'hai potrebbe essere danneggiata, per questo ti da l'errore.
Rimuovila e riprova ad utilizzare il telefono.
ciao innanzitutto grazie per l'aiuto allora ho tolto la microsd ma ho lo stesso problema e ho testato la sd in un altro telefono e funziona perfettamente , ho provato a scaricare il firmware dal sito l'ho messo nella sd e ho provato ad aggiornarlo tramite hard reset ma mi da il medesimo errore
 

Marco91

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ciao innanzitutto grazie per l'aiuto allora ho tolto la microsd ma ho lo stesso problema e ho testato la sd in un altro telefono e funziona perfettamente , ho provato a scaricare il firmware dal sito l'ho messo nella sd e ho provato ad aggiornarlo tramite hard reset ma mi da il medesimo errore
L'hard reset l'hai tentato sempre arrivandoci tramite impostazioni, o hai provato anche la procedura tasto accensione + volume su a telefono spento?
 

Efesto19

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L'hard reset l'hai tentato sempre arrivandoci tramite impostazioni, o hai provato anche la procedura tasto accensione + volume su a telefono spento?
tramite tasto accensione e vol+ sono entrato nel menù sono andato su aggiorna da sdcard dove avevo creato la cartella dload con all'interno il file .app se non sbaglio però inizia l'installazione ma si riavvia subito senza fare nulla
 

Marco91

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tramite tasto accensione e vol+ sono entrato nel menù sono andato su aggiorna da sdcard dove avevo creato la cartella dload con all'interno il file .app se non sbaglio però inizia l'installazione ma si riavvia subito senza fare nulla
Da questo stesso menu hai tentato di avviare il reset (togli prima la sd, altrimenti formatta anche quella)?
 

Efesto19

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si se avvio il reset mi da l'errore che ti ho messo nel secondo link invece se lo faccio dalla sd con il firmware mi da questo errore
https://www.dropbox.com/s/evm56tnjmji7q3i/IMG_20161018_122905[1].jpg?dl=0
In realtà non dovrebbe essere un errore.
Ti dice che il device sarà riavviato per entrare nella modalità di aggiornamento e che il firmware si trova in quel percorso.
Hai provato ad attendere un po'?

Se la memoria interna non è danneggiata si potrebbe tentare di flashare il firmware tramite computer, però per questa operazione dovresti attendere qualcuno di più preparato in merito.
 
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In realtà non dovrebbe essere un errore.
Ti dice che il device sarà riavviato per entrare nella modalità di aggiornamento e che il firmware si trova in quel percorso.
Hai provato ad attendere un po'?

Se la memoria interna non è danneggiata si potrebbe tentare di flashare il firmware tramite computer, però per questa operazione dovresti attendere qualcuno di più preparato in merito.
adesso aspetto un pò e vedo comunque essendo in garanzia non credo mi convenga di flashare il firm senno perdo la garanzia giusto?
 

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adesso aspetto un pò e vedo comunque essendo in garanzia non credo mi convenga di flashare il firm senno perdo la garanzia giusto?
e comunque quando si riavvia mi ridà l'errore dell'archivio danneggiato e non mi sembra che stia facendo qualcosa
 

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adesso aspetto un pò e vedo comunque essendo in garanzia non credo mi convenga di flashare il firm senno perdo la garanzia giusto?
Sì, se ancora in garanzia ti conviene fartelo sostituire direttamente.

e comunque quando si riavvia mi ridà l'errore dell'archivio danneggiato e non mi sembra che stia facendo qualcosa
Allora o si è danneggiato per qualche motivo il contenuto della ROM, oppure è la stessa ad avere problemi.
 
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Sì, se ancora in garanzia ti conviene fartelo sostituire direttamente.



Allora o si è danneggiato per qualche motivo il contenuto della ROM, oppure è la stessa ad avere problemi.
ok grazie mille per l'aiuto gentilissimo
 

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