Buongiorno,
scrivo al momento carente di alcune informazioni più precise perchè riguarda il pc di un'altra persona.
Inspiron 7548
Il modello dovrebbe essere questo, in seguito a una reinstallazione dei win 10 (ripristino pc eliminando tutti i file), stavamo procedendo alla reinstallazione di driver e aggiornamenti provenienti direttamente dal sito dell alla pagina di supporto.
Tra i sopracitati era presente anche un aggiornamento del firmware DEL bios.
Si è bloccato IL PC durante questo aggiornamento ed il risultato è che adesso non parte proprio. Durante l'installazione si è proprio fermato e ha smesso di rispondere a qualsiasi input. Adesso il pc si accende, nel senso che la spia dell'accensione si accende, ma il pc non da segni di vita, schermo spento.
La dell ci ha fatto fare un paio di test, per vedere se il monitor funzionava, o se tenendo premuto il pulsante di alimentazione per una 30ina di secondi si poteva resettare i cmos.
Non ha funzionato ovviamente, adesso proveremo togliendo la batteria per una 40 di secondi.
La dell però ha detto a questa persona che E' LA SCHEDA MADRE. e di buttare il pc (non ha usato proprio queste parole)
io invece sono quasi convinto che si sia corrotto il firmware del BIOS, e secondo me andrebbe reinstallato in qualche modo...
chi sa aiutarmi?
Grazie mille
scrivo al momento carente di alcune informazioni più precise perchè riguarda il pc di un'altra persona.
Inspiron 7548
Il modello dovrebbe essere questo, in seguito a una reinstallazione dei win 10 (ripristino pc eliminando tutti i file), stavamo procedendo alla reinstallazione di driver e aggiornamenti provenienti direttamente dal sito dell alla pagina di supporto.
Tra i sopracitati era presente anche un aggiornamento del firmware DEL bios.
Si è bloccato IL PC durante questo aggiornamento ed il risultato è che adesso non parte proprio. Durante l'installazione si è proprio fermato e ha smesso di rispondere a qualsiasi input. Adesso il pc si accende, nel senso che la spia dell'accensione si accende, ma il pc non da segni di vita, schermo spento.
La dell ci ha fatto fare un paio di test, per vedere se il monitor funzionava, o se tenendo premuto il pulsante di alimentazione per una 30ina di secondi si poteva resettare i cmos.
Non ha funzionato ovviamente, adesso proveremo togliendo la batteria per una 40 di secondi.
La dell però ha detto a questa persona che E' LA SCHEDA MADRE. e di buttare il pc (non ha usato proprio queste parole)
io invece sono quasi convinto che si sia corrotto il firmware del BIOS, e secondo me andrebbe reinstallato in qualche modo...
chi sa aiutarmi?
Grazie mille