problema firewall dovuto(probabilmente) a mancata apertura porte tcp e udp

[mustan]

ciao, gioco a fifa 13 su pc ma ho un problema da quando sono passato a TELECOM nel gioco mi da "livello di firewall RESTRITTIVO" cosa he prima avevo su "medio" ho contattato l assistenza EA e mi han detto che probabilmente devo aprire le porte TCP e UDP del gioco sul modem. Siccome sono una "boccia" in ste cose e' possibile avere un aiuto per il mio problema? Grazie