PROBLEMA Problema errori CRC far-end

[Kinjomi]

Salve a tutti, sono frequente visitatore di questa sezione del forum e scrivo qui perchè ho notato utenti molto competenti.
Vengo subito al dunque, ho un problema che si è verificato da un giorno all' altro sulla mia connessione ADSL2+ di Fastweb che ha iniziato ad andare male con dei picchi di ping nell'ordine degli 400~800ms intermittenti. Ho notato un gran numero di nuovi errori CRC sul lato far-end che 2 settimane fa non capitavano. E' un problema del DSLAM in centrale o dal mio lato?
Premetto che sono attestato su rete rigida e disto a 1083 metri da centrale mentre il modem router utilizzato è un digicom michelangelo wave 300n.
In allegato le info su attenuazione e errori

Grazie a tutti quelli che risponderanno :D

 

[luigidavino]

Problema sul DSLAM.
Sospetta porta sulla piastra guasta.
Occorre un intervento.

 

[Kinjomi]

Grazie mille per aver risposto e aver confermato la mia idea.
Altra domanda, voi sapete perchè con il modem della fastweb ADB( da2200 ) riesco a prendere un datarate di 15000 kbps mentre con questo mio una portante di 14748 ma datarate di 7146? Cioè l' SNR con l' ADB è a 6, 6.5db mentre con il mio digicom va sempre ai 17-18 e non riesco a cambiarlo. Qualche idea?

 

[luigidavino]

Grazie mille per aver risposto e aver confermato la mia idea.
Altra domanda, voi sapete perchè con il modem della fastweb ADB( da2200 ) riesco a prendere un datarate di 15000 kbps mentre con questo mio una portante di 14748 ma datarate di 7146? Cioè l' SNR con l' ADB è a 6, 6.5db mentre con il mio digicom va sempre ai 17-18 e non riesco a cambiarlo. Qualche idea?

Max rate è solo una stima.
SNR non può essere modificato con tutti i modem.
Con quello FW navighi a 15?

 

[Kinjomi]

Si con quello della FW aggancio quella portante e navigo a 12.5-13 per l'overhead mentre con il digicom solo a 6-6.5 Mbps. Se non fosse che mi desse su un campo byte ricevuti un valore 4 exa bytes solo dopo un'ora e subito dopo un valore anche negativo con conseguenti blocchi, utilizzerei quello...

 

[Kinjomi]

Salve, sono stato occupato per un paio di giorni e chiedo adesso.
Ma se chiamo il call center dico che ho problemi di errori CRC sulla parte far-end cioè sul loro DSLAM? Cioè riescono a capire di cosa sto parlando o probabile che mi alzano solo l'SNR?

 

[luigidavino]

Salve, sono stato occupato per un paio di giorni e chiedo adesso.
Ma se chiamo il call center dico che ho problemi di errori CRC sulla parte far-end cioè sul loro DSLAM? Cioè riescono a capire di cosa sto parlando o probabile che mi alzano solo l'SNR?

Non credo proprio che capirebbero mezza parola...! :asd:
Nel tuo caso, essendo già a target 6 db., non devono modificare alcunché.
E' uno dei 2 modem che non legge correttamente il profilo e ti fa negoziare una portante inferiore.

 

[Kinjomi]

Aggiorno col dire che sono usciti i tecnici, uno della Sirti che mi ha collegato direttamente i cavi verso la spina in un'altra stanza dicendo che gli errori CRC erano generati solo internamente e poi ha chiamato per farmi sostituire l'adb da 2200 con un TG789vac v2. Attualmente gli errori crc sono calati drasticamente ma ci sono in continuazione, è normale?
Allego screen.

 

[luigidavino]

Aggiorno col dire che sono usciti i tecnici, uno della Sirti che mi ha collegato direttamente i cavi verso la spina in un'altra stanza dicendo che gli errori CRC erano generati solo internamente e poi ha chiamato per farmi sostituire l'adb da 2200 con un TG789vac v2. Attualmente gli errori crc sono calati drasticamente ma ci sono in continuazione, è normale?
Allego screen.

Quando si verificano CRC significa che c'è qualche problema.
Comunque, rimandiamo a quando ti sostituiranno il modem, perché potrebbe anche essere colpa sua (capitato a me con un modem TIM; dopo la sostituzione, nessun problema).

 

[Kinjomi]

No il modem me lo hanno sostituito ieri, l'altro ieri è venuto quello della Sirti

 

[luigidavino]

No il modem me lo hanno sostituito ieri, l'altro ieri è venuto quello della Sirti

Ok.
Allora persiste qualche altro piccolo problema lungo la tratta.
La coppia è stata controllata (sia sulla chiostrina che in armadio)?

 

[Kinjomi]

Io sono collegato in rigida. Ho visto che ha controllato solo al doppino in entrata in casa. Non so poi se abbia controllato anche in centrale, non ho chiesto. Lui ha controllato col il tester di rete e non ha trovato più errori CRC quando ha collegato l' apparecchio a valle. Domanda stupida: può essere che qualche mio vicino abbia attivato la VDSL da centrale e che faccia più diafonia?

 

[luigidavino]

Io sono collegato in rigida. Ho visto che ha controllato solo al doppino in entrata in casa. Non so poi se abbia controllato anche in centrale, non ho chiesto. Lui ha controllato col il tester di rete e non ha trovato più errori CRC quando ha collegato l' apparecchio a valle. Domanda stupida: può essere che qualche mio vicino abbia attivato la VDSL da centrale e che faccia più diafonia?

Rigida? Brutta cosa...
No, le ulteriori attivazioni non c'entrano con i CRC.

 

[Kinjomi]

Il bello che andava benissimo fino al 25 Febbraio, 2 errori CRC in tipo un mese, zero lag sui giochi nessun caricamento di pagina rallentato e mai disconnessioni. Adesso invece questi CRC dal nulla...