PROBLEMA Problema errore critico notebook Lenovo IdeaPad Gaming3

ShinriKiyaru

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Ciao a tutti,
ho acquistato una settimana fa un notebook Lenovo IdeaPad Gaming 3 15ACH6, questo pomeriggio mentre ero in call mi si è presentata la schermata di "errore improvviso" ed il pc si è riavviato, con WhoCrashed ho provato a vedere quale fosse il problema ma non sono riuscito a capirlo. Ho eseguito il test della ram tramite windows, il controllo del disco da cmd ed è tutto ok. Vorrei provare con memtest86 ma ora come ora sono sprovvisto di una chiavetta essendo all'estero.
L'unica cosa che ho fatto al pc è stato aggiungere un banco ram da 8gb , crucial 3200hz, compatibile con questo pc.
Vi allego l'errore che ho riscontrato, magari potete dirmi come risolvere e ve ne sarei immensamente grato.

PS: Questo errore è capitato solo una volta mentre ero in call ed ero collegato con le mie cuffie wireless (huawei buds 4i).

errore windows.jpg
 

sp3ctrum

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Da quello che vedo é il modulo BT che é crashato.

È un modulo interno al pc?
Controlla se ci sono aggiornamenti driver facoltativi sul Windows Update
 

ShinriKiyaru

Nuovo Utente
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Da quello che vedo é il modulo BT che é crashato.

È un modulo interno al pc?
Controlla se ci sono aggiornamenti driver facoltativi sul Windows Update
Ho guardato ma non c'è alcun driver disponibile, dopo provo a cercare "manualmente".
Sì, il Bluetooth è interno al pc se non sbaglio. Comunque dopo il primo crash di ieri non me lo ha più fatto, almeno fino ad adesso..
 

sp3ctrum

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Potrebbe anche essere un errore casuale...
 

ilfe98

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Asus mg279q
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windows 10,mint,debian,Arch linux
Ciao a tutti,
ho acquistato una settimana fa un notebook Lenovo IdeaPad Gaming 3 15ACH6, questo pomeriggio mentre ero in call mi si è presentata la schermata di "errore improvviso" ed il pc si è riavviato, con WhoCrashed ho provato a vedere quale fosse il problema ma non sono riuscito a capirlo. Ho eseguito il test della ram tramite windows, il controllo del disco da cmd ed è tutto ok. Vorrei provare con memtest86 ma ora come ora sono sprovvisto di una chiavetta essendo all'estero.
L'unica cosa che ho fatto al pc è stato aggiungere un banco ram da 8gb , crucial 3200hz, compatibile con questo pc.
Vi allego l'errore che ho riscontrato, magari potete dirmi come risolvere e ve ne sarei immensamente grato.

PS: Questo errore è capitato solo una volta mentre ero in call ed ero collegato con le mie cuffie wireless (huawei buds 4i).

Che scheda wifi monta?
 

ilfe98

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Sì scusami, ero di fretta ed ho letto bluetooth al posto di wifi ?
Sì chiama Mediatek WiFi 6 MT7921
Ci sono molte opinioni negative su quella scheda. Verifica di avere gli ultimi driver. Se avessi ancora problemi penso dovresti optare per la sostituzione della scheda
 

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