PROBLEMA Problema driver video portatile

[Francesco Tortorelli]

Salve;
Ho un problema ad un portatile hp con un driver video della scheda video “dedicata”. Appena installo il driver video Radeon, scaricato dal sito di hp, Windows va in crash e appare una schermata blu. Ho provato a scaricare il driver anche da driver easy ma sempre lo stesso problema. Se lascio invece il driver video dell’intel non ho nessun problema.
Attendo qualche risposta,
Grazie in anticipo.

 

[meiyo]

Che scheda amd hai?

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[Francesco Tortorelli]

Che scheda amd hai?

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Amd Radeon hd 5000 series. Il portatile è vecchiotto, avrà 10 anni. Ma non capisco perché questo problema si sia presentato solo ora.

 

[meiyo]

Hai formattato?
Perche il portatile dovrebbe avere una partizione di ripristino che ti consente di reinstallare da zero senza problemi

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[Francesco Tortorelli]

Hai formattato?
Perche il portatile dovrebbe avere una partizione di ripristino che ti consente di reinstallare da zero senza problemi

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Vorrei evitare perché dovrei fare un backup e ripristinarlo, un po’ lungo. Se c’è qualche altra alternativa oppure ripristino.

 

[meiyo]

Il problema dipende proprio dalla gestione dei driver della scheda video, integrata/dedicata.
Infatti vanno installati con una sequenza specifica in fase di prima installazione e senza rete e senza fare in modo che Windows faccia da solo.
Dato che è tipico di questi portatili con amd e intel, io ti consiglio di fare il ripristino ed in un attimo hai risolto.
Pensa che addirittura in 7( in 10 non ho più avuto sottomano portatili vecchi con dual gpu amd/Intel), era impossibile aggiornare i driver della gpu amd pena blue screen o videata nera con PC funzionante

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[Francesco Tortorelli]

Il problema dipende proprio dalla gestione dei driver della scheda video, integrata/dedicata.
Infatti vanno installati con una sequenza specifica in fase di prima installazione e senza rete e senza fare in modo che Windows faccia da solo.
Dato che è tipico di questi portatili con amd e intel, io ti consiglio di fare il ripristino ed in un attimo hai risolto.
Pensa che addirittura in 7( in 10 non ho più avuto sottomano portatili vecchi con dual gpu amd/Intel), era impossibile aggiornare i driver della gpu amd pena blue screen o videata nera con PC funzionante

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Infatti a causa della schermata blu, sono dovuto entrare in provvisoria con rete e li ho disinstallato e poi in modalità normale l’ho installato. Ma per fare il ripristino devo per forza salvare la cartella utente su un HDD esterno e poi inserire il dvd Windows per installarlo?
Oppure esiste un punto di ripristino, dove poter ripristinare direttamente dalla schermata di Windows?

 

[meiyo]

Che sistema operativo hai?
Il disco fisso è quello originale?
È se hai 10 ora per caso, hai cancellato tutto il disco prima installarlo?
Perché il pc portatile dovrebbe avere una sua partizione di ripristino originale

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[Francesco Tortorelli]

Che sistema operativo hai?
Il disco fisso è quello originale?
È se hai 10 ora per caso, hai cancellato tutto il disco prima installarlo?
Perché il pc portatile dovrebbe avere una sua partizione di ripristino originale

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È un Windows 7, il disco fisso è originale, il portatile è hp g62.
Non ho ancora ripristinato, devo prima capire il problema di installarlo dal dvd o meno.

 

[meiyo]

O tu hai dei dischi di ripristino dati dalla casa produttrice oppure nel PC premendo una sequenza di tasti hai la possibilità di far partire la recovery interna che reinstalla 7 con tutti i driver e le applicazioni di base fornite dalla casa costruttrice

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[Francesco Tortorelli]

O tu hai dei dischi di ripristino dati dalla casa produttrice oppure nel PC premendo una sequenza di tasti hai la possibilità di far partire la recovery interna che reinstalla 7 con tutti i driver e le applicazioni di base fornite dalla casa costruttrice

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Ho ripristinato e reinstallato i driver ma appena reinstallo il driver video amd il computer va in crash e non vedo più niente a schermo. Soluzioni?

Post unito automaticamente: 5 Dicembre 2019

Ho ripristinato e reinstallato i driver ma appena reinstallo il driver video amd il computer va in crash e non vedo più niente a schermo. Soluzioni?

Potrebbe essere un problema hardware?

 

[meiyo]

Da quello che capisco il ripristino non è avvenuto da recovery interna che ha in sé praticamente una immagine del sistema creata ad hoc dalla casa madre dove driver e utility sono già installate e pronte?
Potrebbe comunque essere che la scheda amd se ne sia andata.
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[Francesco Tortorelli]

Da quello che capisco il ripristino non è avvenuto da recovery interna che ha in sé praticamente una immagine del sistema creata ad hoc dalla casa madre dove driver e utility sono già installate e pronte?
Potrebbe comunque essere che la scheda amd se ne sia andata.
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Il ripristino l’ho fatto attraverso una chiavetta usb, dove ho Windows 7. Secondo me la scheda video se ne è andata. Pareri? In caso come faccio ad evitare che ogni volta che accendo il portatile mi scarica automaticamente il driver amd da internet?

 

[meiyo]

Disinstalla il dispositivo da gestione dispositivi se visualizzato, magari lo fai da modalità provvisoria

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[Francesco Tortorelli]

Disinstalla il dispositivo da gestione dispositivi se visualizzato, magari lo fai da modalità provvisoria

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Sisi l’ho sempre disinstallato dalla provvisoria perché non riuscivo ad entrare in quella normale, il problema è che quando entro in quella normale O.S me lo scarica direttamente da internet. Come posso fare? Quindi dici che è andata in corto?