Problema download office 365

[jimmyzoe]

Salva a tutti ieri mio cognato ha fatto un reset di fabbrica di Windows 10 sul suo notebook Asus. Di default ha installato office 2016 ma quando acquistò il portatile, acquistò in offerta una licenza a vita di office 365. Ieri accedendo con l'account E provando a fare il download per PC non succedeva niente. Può lavorare dai file tramite il browser ma non gli fa scaricare le applicazioni in locale come prima del formattone. Ho seguito diverse guide, anche ufficiali di Microsoft, ma niente. Tutte portano allo stesso punto in cui non riesco a scaricare niente. Non è un account aziendale ma privato. Potreste aiutarmi? Vi ringrazio

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[r3dl4nce]

Office 365 è a canone, risulta attivo nell'account?

 

[jimmyzoe]

Si risulta, dice scadenza 31 dicembre 2999

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[Scafazio70]

Ma non ti fa scaricare nessun file oppure solo l'eseguibile offline di office365?
Hai provato con altro browser?

 

[jimmyzoe]

Si ho provato anche con Edge ma niente, nessun file. Domani provo su un Teo of, magari gli da fastidio officon2016 installato


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